Terug

Projectmanager ServiceNow Competence Center - Freelance opdracht in Drenthe

FlexSpot®
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend

Opdrachtomschrijving

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

Opdrachtvereisten

De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.

Eisen opdrachtgever

  • Moet een website kunnen navigeren.

Wensen opdrachtgever

  • Het begrijpen van webtechnologieën is een pluspunt.

Sollicitatie procedure

Vind opdracht
Solliciteren
Reactie
Start opdracht

  1. Vind een opdracht die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de opdrachtgever

    Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.

  4. Start met je opdracht

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Veelgestelde vragen

Een Projectmanager ServiceNow Competence Center is een centrale hub om ervoor te zorgen dat medewerkers over verschillende afdelingen effectief gebruik kunnen maken van ServiceNow. Het primaire doel is het verbeteren van de gebruikersadoptie en tevredenheid met het platform. Wij bieden training, documentatie en ondersteuning die specifiek zijn afgestemd op de functies van ServiceNow. De rol omvat het beoordelen van gebruikersbehoeften, het ontwerpen van trainingsprogramma's, het leveren en volgen van trainingsmodules, het analyseren van feedback van gebruikers om lacunes te identificeren, en het voortdurend bijwerken van middelen om gebruikers vertrouwen en productief te houden. Uiteindelijk helpt het centrum om de waarde van ServiceNu over de hele organisatie te maximaliseren.

Deze rol vereist doorgaans minimaal 3 jaar ervaring als Projectmanager in een ServiceNow omgeving. Ervaring met ServiceNu modules zoals ITSM, Incident Management, Change Management en Service Catalog is zeer wenselijk. Een sterk begrip van projectmanagementmethodologieën (Agile, Waterfall, enz.) is ook cruciaal. Bonuspunten voor certificeringen zoals ServiceNow Certified Administrator of Certified System Administrator. Ook sterke communicatie- en opleidingsvaardigheden zijn essentieel.

Succes in deze rol hangt af van sterke technische bekwaamheid met ServiceNow en een talent voor communicatie. Je hebt uitstekende trainingsfaciliteringsvaardigheden nodig, de mogelijkheid om complexe concepten duidelijk uit te leggen en een proactieve aanpak om gebruikers te helpen uitdagingen te overwinnen. Verder moet je detailgericht zijn, georganiseerd en in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren. Kritieke vaardigheden omvatten probleemoplossend, aanpassingsvermogen en een gebruikersgerichte mindset.

De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder meer het ontwikkelen en leveren van trainingsprogramma's op maat van ServiceNu gebruik, samenwerken met verschillende afdelingen om hun behoeften te begrijpen, het creëren en onderhouden van trainingsmateriaal, het analyseren van feedback van gebruikers, het identificeren van trainingslacunes en het bijhouden van trainingscompatibiliteitspercentages. U bent ook verantwoordelijk voor het waarborgen van de kennisbasis en documentatie zijn up-to-date en gemakkelijk beschikbaar voor gebruikers. Regelmatig evalueren platform updates en ervoor zorgen dat de gebruiker adoptie is essentieel.
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend