Programma ROOS: Specialist Learning & Communicatie HASTUS (24 u/pw) - Freelance opdracht in Rotterdam

Als specialist learning & communicatie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, organiseren en uitvoeren van leer- en communicatiemiddelen die medewerkers helpen om met HASTUS te werken en de nieuwe werkwijze te begrijpen. Je ondersteunt de implementatiemanager bij de uitvoering van de communicatie-, learning- en adoptieaanpak.

Je vertaalt de veranderstrategie naar concrete communicatie-, learning- en adoptiemiddelen. Denk aan (instructie)video’s, e-learningmodules, intranetcontent, presentaties, enquêtes en ondersteuning op de werkvloer.

Je zorgt ervoor dat de juiste doelgroepen op het juiste moment worden bereikt en dat medewerkers laagdrempelig ondersteuning krijgen tijdens de implementatie.

De functie is sterk uitvoerend van aard. Je ontwikkelt zelf communicatiemiddelen en leerproducten en stuurt waar nodig externe partijen aan.

• Ontwikkelen en realiseren van leer- en communicatiemiddelen (e-learningmodules, instructievideo’s, visuals, praktische instructiematerialen)
• Schrijven en redigeren van content voor intranet, nieuwsbrieven en andere communicatiemiddelen
• Meedenken over en ontwikkelen van creatieve communicatieconcepten (bijv. campagnes, video’s, formats)
• Coördineren van de ontwikkeling van middelen met interne en externe partijen
• Ondersteunen bij voorbereiding en uitvoering van trainingen, demo’s en Train-de-Trainer trajecten
• Helpen bij het opzetten en beheren van een centrale informatieomgeving
• Ondersteunen van communicatie en begeleiding rondom livegang
• Haalt signalen op uit de organisatie en vertaalt deze naar verbeteringen in communicatie en learning
• Werkt nauw samen met de implementatiemanager en bewaakt voortgang van activiteiten
• Ondersteunt indien nodig andere leden van het Programma Roos team

Over HASTUS:

Binnen RET wordt gewerkt aan de invoering van HASTUS, een nieuw planningssysteem voor de operatie. Deze verandering heeft impact op een grote groep medewerkers, waaronder planners, leidinggevenden en rijdend personeel.

De invoering van HASTUS gaat verder dan alleen een systeemverandering. Het vraagt om een nieuwe manier van werken, andere processen en ander gedrag. Heldere communicatie, praktische ondersteuning en goede voorbereiding van medewerkers zijn daarbij essentieel.

Het team:

Je werkt binnen het programma Roos binnen Exploitatie. Dit team bestaat momenteel uit zes projectleiders en één adviseur met verschillende aandachtsgebieden, waaronder een functioneel manager, technisch manager & manager Centralisatie en Reorganisatie.

Je werkt nauw samen met de implementatiemanager, die verantwoordelijk is voor de strategie en overall aanpak op het gebied van communicatie, learning en adoptie. Samen zorgen jullie ervoor dat medewerkers en leidinggevenden goed voorbereid zijn op de nieuwe werkwijze.

Daarnaast werk je samen met:

1. Leren & Ontwikkelen
2. Interne Communicatie
3. P&O
4. Leidinggevenden en operatie
5. Externe partijen (bv voor de ontwikkeling van leermiddelen)

• En implementatietrajecten. De kandidaat licht in de motivatiebrief toe waarom hij of zij geschikt is voor deze opdracht en welke ervaring aansluit bij de gevraagde werkzaamheden. Extra informatie
• Een VOG verklaring kan onderdeel zijn van de selectieprocedure
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde
• Heeft ervaring met communicatie en/of learning binnen verandertrajecten
• Heeft ervaring met het ontwikkelen van e-learningmodules (bijv. Storyline/Rise) en instructiematerialen
• Heeft ervaring met het ontwikkelen van visuele communicatiematerialen (bijv. Canva of vergelijkbare software)
• Kan zelfstandig producten ontwikkelen én schakelt makkelijk met inhoudsdeskundigen.
• Kan complexe informatie vertalen naar duidelijke en begrijpelijke uitleg
• Is creatief en kan ideeën vertalen naar concrete communicatiemiddelen

Wensen:

• Heeft gevoel voor verschillende doelgroepen binnen een organisatie
• Heeft ervaring met IT-implementaties of systeemveranderingen (pré)
• Is zowel praktisch als conceptueel sterk (denkt én maakt)
• Ondersteunt indien nodig andere leden van het Programma Roos team

• Communicatief sterk (schriftelijk en mondeling) Schrijft helder en begrijpelijk en kan informatie goed afstemmen op verschillende doelgroepen
• Organisatietalent Kan meerdere activiteiten en stakeholders tegelijk coördineren en bewaakt voortgang en kwaliteit. Is sterk in organiseren en coördineren
• Samenwerken en zelfstandig werken Werkt effectief samen met verschillende disciplines zoals het programmateam, communicatie en L&O en neemt initiatief tot samenwerking. Werkt tevens zelfstandig
• Praktisch en resultaatgericht Kan plannen omzetten in concrete middelen en acties
• Organisatiesensitiviteit Heeft oog voor de dynamiek binnen een grote organisatie en weet daarop in te spelen. Is organisatiesensitief en kan goed samenwerken met verschillende stakeholders
• Creativiteit en oplossingsgericht denken Bedenkt creatieve oplossingen en weet deze om te zetten in effectieve communicatiemiddelen en leerinterventies.

Duur: Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 12 maanden met een
optie op verlenging,
Opties tot verlenging: Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 12 maanden met een
optie op verlenging,
Uren per week: 24
Start: Zo spoedig mogelijk
Werkdagen: Je bent minimaal 2 dagen aanwezig op locatie, in ieder geval op dinsdag.