Productspecialist (MS365)

Opdrachtomschrijving
De afdeling Applicatiebeheer Generiek (Stafeenheid Applicaties en Databases, IV-organisatie, RIVM) is voor het team Collaboration Solution Center (CSC) op zoek naar een Ervaren Consultant MS365 Platform. We zoeken een allround MS 365 consultant/specialist met kennis van zowel Exchange on premise als Exchange Online, die een rol als productspecialist kan vervullen maar ook in tijden van krapte kan bijspringen bij beheer en productietaken. Als Product Specialist hoef je niet te kijken of de functionaliteit werkt, maar hoe we de functionaliteit kunnen en willen inzetten voor het RIVM en haar klanten. Je draagt hiermee bij aan het doorontwikkelen van het digitaal samenwerkingsplatform. Je opereert op strategisch, tactisch en op operationeel niveau binnen het CSC. In verband met de doorontwikkeling schakel je veel met collega's uit het tactisch en operationeel team, en tevens met de andere productspecialist en de product-owner. Het CSC is een multidiciplinair team dat intensief samenwerkt om M365 producten (zoals bijv. MS teams, Exchange (online), Sharepoint, Onedrive, Powerapps) binnen de organisatie effectief en veilig in te kunnen zetten voor digitaal samenwerken en procesverbetering. Naast het RIVM hebben we ook een 5-tal externe klanten die onze diensten afnemen: CTGB, SCP, KNMI, CPB en PBL. Het CSC is een blijvend expertisecentrum waarin meerdere disciplines nauw samenwerken om het juiste gebruik van de digitale samenwerkingsomgeving te ondersteunen, uit te dragen en verder te ontwikkelen. Vanuit jouw rol ben je verantwoordelijk voor de vertaling van de klantvraag naar de juiste functionele oplossing. De werkzaamheden in het kort:

• Jij zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent en blijft van M365 ontwikkelingen;
• Je levert een belangrijke bijdrage bij het uitvoeren van verkenningen voor oplossingen op basis van functionele vragen.
• Je zorgt voor de communicatie richting digicoach, support center en andere stakeholders met betrekking tot de doorontwikkeling van het MS365 Platform en de eventuele impact op de organisatie;
• Je houdt je bezig met het analyseren van functionele vragen van eindgebruikers en weet deze te vertalen naar bruikbare en efficiente.

Achtergrond opdracht
Het CSC team is door uitval en vertrek van een collega, in combinatie met een toegenomen vraag, dringend op zoek naar versterking. Om als team zo snel mogelijk weer operationeel te zijn is nadrukkelijk behoefte aan een ervaren Productspecialist, die in feite vanaf dag 1 in staat is om verkenningen uit te voeren op basis van functionele klantvragen en tevens waar nodig bij kan springen in de operatie.

Eisen

Wensen

1.    Directe inzetbaarheid in nieuwe werkomgeving / flexibiliteit

2.    Communicatieve vaardigheden / verbinden / “trusted advisor”   

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.