Proces Ontwikkelaar – De Justitiële ICT Organisatie - Verloning opdracht

Opdrachtomschrijving

Betreft tweede fase reeds lopend project.

Betreft tweede fase reeds lopend project. Optimalisatie aanvraagproces virtuele server (Delivery Management/Capacity Management).

Ontwerp, bouw en implementatie met behulp van resources team Automation van de accorderingsflow van technische bouwstenen. Het basisconcept van de accorderingsflow is gereed en gebouwd voor twee Windows services.

Er zal bepaald moeten worden of deze twee Windows services geïmplementeerd worden zonder dat het TOPdesk wijzigings-sjabloon wat volgt geautomatiseerd wordt aangemaakt of dat er direct wordt doorgepakt en de implementatie pas plaatsvindt nadat ook het aanmaken van het TOPdesk wijzigings-sjabloon geautomatiseerd is.

Wat daarna volgt is de accorderingflow bouwen voor alle andere services. Per service (Ivanti aanvraagtegel) zal besproken en bekeken moeten worden hoe de flow voor die tegel eruit gaat zien. Daarna bouwen, testen, intake etc.

Tegelijkertijd met dit traject kan gestart worden met de voorbereiding van de ontsluiting van de Ivanti portal aan de klantenteams en andere “niet IPW” aanvragers.

Eisen

• Meerdere jaren ervaring complex procesontwerpg, ITIL 4 Service Design
• Ervaring met Automatiseren Delivery processen Service Design
• Kennis en ervaring van het delivery proces Datacenter infrastructuur Rijksoverheid
• Kennis en ervaring met Automation Workflows en ci/cd Ivanti Automation
• Afgeronde HBO opleiding of HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring
• Minimaal 3 jaar ervaring in ontwerp en implementatie van processen binnen een complexe Delivery organisatie

Wensen

• Kennis en ervaring van de organisatiestructuur van stakeholders delivery proces en aanverwante processen
• Kan brug leggen tussen techniek en proces
• Verbinder zijn tussen verschillende afdelingen en teams met verschillende belangen

Competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren
• samenwerken
• voortgangscontrole
• zelfontwikkeling

Overige informatie

Wij zijn de Justitiële ICT Organisatie: ICT’ers die het justitieveld door en door kennen. Door onze inspanningen kunnen vele rijkscollega’s hun werk makkelijk en efficiënt doen. Wij zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken, overal in Nederland, in de vorm van op maat gemaakte systemen en applicaties.

Wij ontwikkelen veilige cloud-omgevingen, waardoor onze collega’s overal kunnen werken: op een werkplek, thuis en onderweg. En altijd veilig.

Wij zijn ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid. Wij werken onder meer voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en de dienst Justis.

Wij brengen technologie en onze kennis van het JenV-domein bij elkaar door deze te vertalen naar praktische en veilige ICT-oplossingen. Doordat wij de innovatieve en technische kant voor onze rekening nemen, kunnen onze opdrachtgevers zich volledig richten op hun primaire taak.

Kortom: wij zorgen dat ICT werkt.