Terug

Senior Process Manager - Freelance opdracht

FlexSpot®
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend

Opdrachtomschrijving

Startdatum: Z.S.M.
Duur opdracht: Tot 31-12-2026
Uren: 40 uur per week
Standplaats: Omgeving Rotterdam


Doel van de opdracht
Voor een organisatie in een complexe en datagedreven omgeving zoeken wij een Senior Process Manager die direct inzetbaar is. De opdracht richt zich op het opnieuw inrichten en verbeteren van klant- en ketenprocessen, met nadruk op digitalisering, procesinnovatie en beter gebruik van data en tooling. De focus ligt op transformatie: processen slimmer, consistenter en toekomstbestendig maken.

Kerntaken en verantwoordelijkheden
Operationeel & Innovatiegericht:

  • (Her)ontwerpen en optimaliseren van end‑to‑end processen.
  • Identificeren van knelpunten via data‑analyse, BI‑dashboards en process‑mining.
  • Initiëren van verbeterinitiatieven, pilots en proof‑of‑concepts.
  • Documenteren en standaardiseren van procesflows (o.a. BPMN).

Stakeholdermanagement & Advies:

  • Schakelen met business, IT en management over procesaanpassingen.
  • Presenteren van verbetervoorstellen en creëren van draagvlak.
  • Leiding geven aan multidisciplinaire (verbeter)projecten.

    Innovatie & Doorontwikkeling (pré):

  • Onderzoeken en toepassen van nieuwe technologieën zoals automation, AI of low‑code.
  • Evalueren van tooling en meedenken over een toekomstbestendige procesarchitectuur.

Functie-eisen

  • Hbo‑werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, supply chain of een vergelijkbaar vakgebied.
  • Minimaal 5–7 jaar ervaring in procesmanagement, ketenregie of consultancy binnen een complexe, klantgerichte organisatie.
  • Uitgebreide kennis van procesmodellering, inclusief BPMN 2.0, ketenprocessen en procesarchitectuur.
  • Ervaring met Lean, Six Sigma en continuous improvement.
  • Ervaring met design thinking en/of service design bij het (her)ontwerpen van processen.
  • Sterk in het analyseren en interpreteren van proces‑ en klantdata en dit vertalen naar concrete verbeteracties.
  • Vaardig met BI‑tools (zoals Power BI), inclusief het bouwen en interpreteren van dashboards.
  • Ervaring met process‑mining tools zoals Celonis of vergelijkbare tooling (pré).
  • Kennis van of ervaring met RPA, low‑/no‑code platforms en AI‑gedreven procesverbeteringen (pré).
  • Begrip van datamodellen en ervaring met integratievraagstukken tussen processen en IT‑systemen.
  • Aantoonbare ervaring met verandermanagement en het begeleiden van procesveranderingen door verschillende lagen van de organisatie.
  • Sterk in stakeholdermanagement, inclusief het adviseren van senior management of directie.
  • Ervaring in multidisciplinaire projectomgevingen met samenwerking tussen IT, data en business.

Pré’s: ervaring in grootzakelijke maatwerkomgevingen, B2B‑ketenprocessen en sectoren zoals telecom of energie.

Overig
Geschikt voor zzp
Kennismakingsgesprekken vinden plaats in de week van 16 Februari.

Opdrachtvereisten

De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.

Eisen opdrachtgever

  • Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde of vergelijkbaar.
  • Minimaal 5–7 jaar ervaring in procesmanagement.
  • Uitgebreide kennis van procesmodellering, inclusief BPMN 2.0.
  • Ervaring met Lean, Six Sigma en continuous improvement.
  • Sterk in stakeholdermanagement.

Wensen opdrachtgever

  • Ervaring met design thinking.
  • Kennis van RPA en AI-gedreven procesverbeteringen.
  • Ervaring in grootzakelijke maatwerkomgevingen.

Sollicitatie procedure

Vind opdracht
Solliciteren
Reactie
Start opdracht

  1. Vind een opdracht die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de opdrachtgever

    Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.

  4. Start met je opdracht

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Veelgestelde vragen

De hoofdtaken omvatten het (her)ontwerpen en optimaliseren van processen, identificeren van knelpunten door data-analyse, en het leiden van multidisciplinaire projecten.

Er is minimaal 5-7 jaar ervaring in procesmanagement of consultancy nodig, evenals kennis van BPMN, Lean, Six Sigma, en BI-tools.

Het doel is het verbeteren van klant- en ketenprocessen met een focus op digitalisering en innovatie, om de processen toekomstbestendig te maken.

Ja, deze functie is geschikt voor zzp'ers.

De kennismakingsgesprekken zijn gepland voor de week van 16 februari.
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend