Operationeel Manager / Manager Commerciële Operatie - Freelance opdracht in Drachten

Over Excellent

Excellent versterkt onderwijskundig leiderschap in Nederland. Wij helpen schoolbesturen en onderwijsorganisaties bij het identificeren, ontwikkelen en passend matchen van sterke onderwijskundig leiders, zodat de kwaliteit van onderwijs structureel verbetert. Vanuit de missie dat álle kinderen een ononderbroken ontwikkeling verdienen.

Dat doen we middels interim-opdrachten, adviestrajecten, jaarprogramma’s op bestuursniveau en het aanbieden van opleidingen. Met als basis ons eigen kwaliteitslabel onderwijskundig leiderschap. Om onze organisatie op een gedegen manier de volgende fase van ontwikkeling in te leiden, zoeken wij een Operations Manager/Manager Commerciële Operatie.

Doel van de functie

De Operationeel Manager is verantwoordelijk voor het vlekkeloos laten draaien van de operationele en commerciële organisatie van Excellent. Verder werk je actief aan het verbeteren en aanscherpen van operationele en commerciële processen. Daarnaast begeleid je in deze rol een interne collega in haar ontwikkeling met als doel om jouw rol structureel over te nemen.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

• Plaatsingen en bezetting
  • Matcht in afstemming met de Aanvoerders van Team kwaliteit interim- en adviesopdrachten met geschikte en beschikbare professionals in dienst bij Excellent of extern (Zzp’ers);
  • Stuurt op bezettingsgraad en continuïteit;
  • Anticipeert op aflopende opdrachten.
  • Resultaat: minimale leegloop en maximale bezetting.
• Commerciële exploitatie
  • Stuurt op omzet, marge, declarabiliteit en rendement;
  • Signaleert kansen en zet deze om in acties;
  • Resultaat: gezonde groei die ook daadwerkelijk rendement oplevert.
• Regie op lopende opdrachten
  • Houdt overzicht op lopende opdrachten en leads, zodat de salespipeline continu gevuld blijft. Dit in nauwe samenwerking met Aanvoerders Sales en Kwaliteit;
  • Signaleert verlengingen en kansen;
  • Resultaat: stabiele uitvoering en commerciële vervolgkansen.
• Financiële sturing
  • Stuurt op cijfers en forecast. Waarbij de financieel administratief medewerker het administratieve proces verzorgt;
  • Resultaat: gezonde en voorspelbare financiële groei.
• Proces en HR
  • Borgt en verbetert processen;
  • Stuurt op (continue) werving en selectie van professionals, teneinde de match tussen (verwachte) klantvraag en personeelsaanbod (loondienst en zzp) te optimaliseren;
  • Draagt bij aan de organisatiestrategie, zoals beschreven in onze ‘Foto van de toekomst’;
  • Resultaat: een soepen draaiende organisatie met duidelijke regie en focus.
• Opleiden, begeleiden en leiderschap
  • Leidt interne collega op met als doel dat zij de rol van Operations Manager overneemt;
  • Borgen van je kennis en expertise in de organisatie;
  • Sturen op resultaat en samenwerking;
  • Creëren van duidelijkheid en eigenaarschap.

KPI-gebieden

• Commercieel: Omzet, marge, bezetting;
• Klant: Leads, retentie;
• Organisatie: Instroom personeel, procesefficiency.

9 maanden - 16 uur pr week - 0,44 fte