Medewerker Servicebalie/ Werkplekbeheer - Freelance opdracht in Den Haag
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Functie omschrijving
Wij zijn vanwege de uitbreiding van onze capaciteit zijn wij op zoek naar een flexibele werkplekbeheerder/ ICT servicebalie medewerker. De medewerker geeft vanuit onze servicebalie (en waar nodig in het pand) gebruikersondersteuning, is verantwoordelijke voor het correct uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls.
De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt. Kandidaten dienen te beschikken over eigen vervoer.
De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientele).
Gezien de locatie: Den Haag, Rijnstraat 8 waar de werkzaamheden normaal gesproken plaats vinden, verwachten we graag kandidaten woonachtig in de Regio Den Haag.
Dit betreft mogelijk een opdracht voor langere tijd.
Werkzaamheden
- Verlenen van gebruikersondersteuning aan medewerkers via de servicebalie en op locatie.
- Correct uitleveren en beheren van ICT-middelen.
- Tweedelijns oplossen van calls.
- Zorgvuldig bijhouden van administratie in de database (clientèle).
De opdrachtgever(s)
Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) biedt in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die naar Nederland komen. Het COA is verantwoordelijk voor plaatsing en opvang van asielzoekers in opvanglocaties verspreid over heel Nederland, totdat over hun asielaanvraag is beslist. Het COA zorgt voor de eerste levensbehoeften zoals huisvesting en uitbetaling van zakgeld. Het COA is een zelfstandig bestuursorgaan en voert in die hoedanigheid zelfstandig een overheidstaak uit. De staatssecretaris voor Immigratie en Asiel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid is politiek verantwoordelijk. De ICT afdelingen van het COA zitten samen met de IND en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. Deze lokatie zit vlak naast het Centraal station en is dus zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.
Omschrijving kandidaat
De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt.
De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientele).
Je verleent vanuit de servicebalie (en waar nodig in het pand) gebruikersondersteuning, bent verantwoordelijk voor het correct uitleveren van ICT-middelen en lost tweedelijns calls op.
Verlenen van gebruikersondersteuning aan medewerkers via de servicebalie en op locatie.
Correct uitleveren en beheren van ICT-middelen.
Tweedelijns oplossen van calls.
Zorgvuldig bijhouden van administratie in de database (clientèle).
Sociaal vaardig en in staat zowel in teamverband als zelfstandig goed te functioneren.
Ervaring en plezier in gebruikersondersteuning.
Nauwkeurigheid bij het bijhouden van administratieve zaken in systemen.
Functie eisen
Hieronder staan de eisen beschreven. Dit zijn knock-out criteria waaraan je minimaal dient te voldoen.
- Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde
- MBO 4 diploma/ werk- en denkniveau
- Kandidaat heeft bij voorkeur relevante werkervaring
- Kandidaat moet in bezit zijn van Eigen Vervoer + Rijbewijs; Auto minimaal Cat. B
- 36 uur per week
- Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een korte inwerkperiode
Competenties
Extra info
Duur: 9 maanden
Uren per week: 36
Start: 2026-09-14T21:59:00Z
Reageer direct
De opdracht sluit: 30.08.2026. Hierna is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.