Medewerker-Gegevensonderzoek / Plug & play kandidaten

Medewerker Gegevensonderzoek

Wat kom jij waarmaken voor Eindhoven?
Je bent doortastend en kunt wet- en regelgeving handhaven. Tegelijkertijd ben je een goede dienstverlener, heb je oog voor het belang van inwoners en communiceer je handig met hen. Je voelt je verbonden met de stad Eindhoven en haar inwoners. Je bent mede verantwoordelijk voor een kwalitatief goede registratie van bewoning van adressen in de BRP en werkt samen met relevante partijen binnen en buiten de gemeentelijke organisatie.

De werkzaamheden in deze functie bestaan uit bureau-onderzoek en uit het bezoeken van adressen in de stad. Je maakt van je bezoek een gedegen rapportage als onderdeel van het complete onderzoek dossier.
Daarnaast bestaat het onderzoek uit een administratief deel. Daarvoor doe je online onderzoek, maak je gebruik van in informatiesystemen vastgelegde informatie en neem je persoonlijk contact op met inwoners en instanties (telefonisch en schriftelijk).
Op basis van de verzamelde informatie en eventueel het huisbezoek neem je vervolgens het besluit over de inschrijving van personen in de Basisregistratie Personen. Dit besluit leg je schriftelijk vast, met de (juridisch) juiste onderbouwing.

• Je stelt op basis van meldingen van inwoners en instanties onderzoek in naar de juistheid van inschrijvingen van personen op adressen in de BRP;
• Je verwerkt de onderzoeken en besluiten in de BRP;.
• Je bent alert in het herkennen van fraudesignalen en rapporteert hierover;.
• Je hebt direct klantcontact, telefonisch, aan de balie en in de stad op te onderzoeken adressen.

Collega: “Wij zijn bij Burgerzaken vaak de ‘ingang’ voor de rest van de gemeente. Het ontzorgen van inwoners staat bij ons voorop. Digitalisering is er om onze dienstverlening voor inwoners snel en gemakkelijk te laten verlopen maar we staan ook klaar voor het persoonlijke face-to-face contact. Afhankelijk van de behoefte van onze inwoners”.

Met wie doe je dat?
Het team Burgerzaken is een divers team van medewerkers en samen zorgen wij ervoor dat complexe en minder complexe vraagstukken in samenwerking met ons Contact Center worden opgepakt.

De eisen