Medewerker front- en midoffice Burgerzaken - Freelance opdracht in Uitgeest

Geen dag is hetzelfde in deze functie. Je kunt worden ingezet bij de balie, de ontvangst of bij midofficewerkzaamheden, op één van de vier locaties in Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken verzorg je de dienstverlening aan inwoners en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor vragen over gemeentelijke producten en diensten, maar ook over andere overheidsorganisaties en ketenpartners. Je werkt in een dynamische omgeving waarin flexibiliteit en servicegerichtheid centraal staan.

In je werkweek lever je onder andere producten zoals paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels uit de BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijdens. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en locaties en voelt je thuis in een omgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Wie ben jij

Jij bent een stralend visitekaartje voor de organisatie. Je luistert goed, bent nieuwsgierig en zoekt altijd naar de vraag achter de vraag. Je begrijpt dat iedere situatie anders is en dat dienstverlening vaak maatwerk vraagt. Je denkt in oplossingen, werkt zorgvuldig en streeft naar een hoge kwaliteit van service en dienstverlening. Je houdt van een dynamische werkomgeving waarin veel tegelijk gebeurt en weet daarin het overzicht te bewaren. Omdat je op verschillende locaties werkt binnen de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo, is het prettig als je beschikt over rijbewijs B en een auto.

Wat neem je mee

• Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4 en relevante werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie.

• Kennis van en ervaring met Burgerzaken.

• Recente ervaring met digitale systemen binnen Burgerzaken.

Werken bij de BUCH

Je werkt binnen één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Je komt terecht in een leuk en enthousiast team waarin hard wordt gewerkt en collega’s elkaar ondersteunen. Je staat er niet alleen voor. Binnen de BUCH is veel ruimte voor verandering, eigen ideeën en initiatieven. Er wordt gewerkt vanuit uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en ketensamenwerking.

De komende periode zijn er verschillende projecten waarbij jouw inbreng van waarde is, onder andere gericht op het harmoniseren van werkprocessen: één werkwijze en één team. Dat maakt het werken bij de BUCH afwisselend en uitdagend. Naast je directe collega’s maak je deel uit van een organisatie met ongeveer 850 betrokken medewerkers die zich dagelijks inzetten voor inwoners, ondernemers en bezoekers.

1. Ervaring
2. Dienstverlenend
3. Bekend met onze systemen

Zachte eisen
1. Oplossingsgericht
2. Werkt graag in dynamische omgeving
3. Flexibel

Looptijd
De onderstaande termijnen en uren zijn indicatief, exacte uitvoering in overleg:

• Startdatum : 15-2-2026
• Einddatum : 15-5-2026
• Optie verlenging t/m : 3 x 8 maanden
• Aantal uur per week : 1 fte voor 36 uur en 1 fte voor 28-32 uur, met de mogelijkheid tot uitbreiding van de uren
  

Interview

05 feb. 2026 (do.)