Kwaliteitsmedewerker Keten Maatschappelijke Ondersteuning - Freelance opdracht in Breda

Kwaliteitsmedewerker keten Maatschappelijke Ondersteuning

Als Kwaliteitsmedewerker beweeg je je op het snijvlak van beleid, contractmanagement, uitvoering en het managementteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het aandachtsgebied Begeleiding & Dagbesteding, bewaakt en optimaliseert de uitvoering van de wettelijke taak en de kwaliteit van de dienstverlening en adviseert het management gevraagd en ongevraagd

Je bent een belangrijke schakel in het verbeteren en borgen van kwaliteit in de praktijk. Binnen een politiek sensitieve omgeving stel jij de collega’s in de uitvoering in staat om zo uniform en efficiënt mogelijk het werk te kunnen doen. Er is veel vrijheid, maar ook een grote gezamenlijke verantwoordelijkheid om met élkaar het werk te verzetten. De onderlinge lijntjes tussen het kwaliteitsteam en management-beleid-contractmanagement-zorgadministratie en de uitvoerende teams zijn kort, informeel en constructief.

Je werkt in een omgeving waar het werk nooit ‘af’ is en prioriteiten continu verschuiven.

• bewaakt en verbetert de kwaliteit van processen, werkwijzen en dienstverlening
• vertaalt wet- en regelgeving, beleid en jurisprudentie naar concrete handvatten voor de uitvoering
• signaleert knelpunten en ontwikkelingen en zet deze om in verbeteracties
• borgt rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering, onder andere via controles en casuïstiekoverleggen
• neemt een coachende rol richting collega’s in de uitvoering en versterkt eenduidig werken
• fungeert als aanspreekpunt voor specifiek aandachtsgebied Begeleiding en Dagbesteding en werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten het team
• draagt bij aan projecten en verbetertrajecten binnen de Wmo-keten

Waar ga je werken?
Je maakt onderdeel uit van het team Kwaliteit binnen de Wmo, waarin collega’s werken aan de kwaliteit van uitvoeringsprocessen van verschillende voorzieningen.

Het kwaliteitsteam werkt met 9 collega’s aan de kwaliteit van de (uitvoerings)processen van de Wmo (maatwerk)voorzieningen. Iedereen heeft een eigen aandachtsgebied, waaronder beschermd wonen, maatschappelijke opvang, begeleiding/dagbesteding, huishoudelijke ondersteuning/hulpmiddelen/voorzieningen, klachten en data & onderzoek.

Iedereen heeft een eigen aandachtsgebied, maar samenwerking staat centraal. De lijnen met beleid, contractmanagement, zorgadministratie en uitvoering zijn kort en gericht op samen verbeteren.

Wat maakt jou geschikt?
Jij bent een energieke, analytische, zelfstandige en resultaatgerichte collega die structuur en organisatietalent meebrengt.
Je bent proactief en toont zichtbaar eigenaarschap. Je blijft overeind in een dynamische werkomgeving en je blijft van nature constructief samenwerken ook bij tegengestelde belangen.
Je brengt structuur, overzicht en richting in een omgeving waar het werk nooit ‘af’ is en prioriteiten continu verschuiven.

• Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding. Dit moet blijken uit het cv.
• Uw kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015).
• Uw kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring met het vakgebied Begeleiding en Dagbesteding vanuit kwaliteitswerk.
• Uw kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring met proces- en/of projectgericht werken. Dit moet blijken uit het cv.
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het bewaken, evalueren en verbeteren van processen en werkwijzen binnen de maatschappelijke ondersteuning, Wmo-uitvoering of het sociaal domein. Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenDe aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het bewaken, evalueren en verbeteren van processen en werkwijzen binnen de maatschappelijke ondersteuning, Wmo-uitvoering of het sociaal domein. Dit moet blijken uit het cv. De aangeboden kandidaat beschikt niet over aantoonbare ervaring met het bewaken, evalueren en verbeteren van processen en werkwijzen binnen de maatschappelijke ondersteuning, Wmo-uitvoering of het sociaal domein. Dit moet blijken uit het cv.KlantenGewijzigdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• Uw kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het vertalen van wet- en regelgeving (waaronder de Wmo en Awb), beleid en/of jurisprudentie naar de uitvoeringspraktijk binnen een gemeentelijke organisatie of vergelijkbare werkomgeving. Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenAkkoord Niet akkoord KlantGewijzigdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder

• Brengt structuur en overzicht aan in een dynamische werkomgeving waarin prioriteiten voortdurend veranderen
• Bewaart rust, focus en richting, ook wanneer werkzaamheden continu in eniet volledig afgerond zijn
• Heeft sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• Is politiek-bestuurlijk sensitief
• Is flexibel
• Is sociaal vaardig

Duur: 6 maanden
Opties tot verlenging: ja
Uren per week: 28 uur
Start: 10-08-2026
Werkdagen: 24-28 uur per week