Terug

Junior IT Support Specialist | Hybride | Noord-Holland | Start: ZSM | Duur: 3 MND+ - Freelance opdracht in Noord-Holland

FlexSpot®
Bekijk opdracht
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend

Opdrachtomschrijving

Opdrachtomschrijving

Op dit moment is een klant van ons per direct op zoek naar een freelance Junior IT Support Specialist die ondersteuning biedt bij de meest basale IT-taken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en zorgt ervoor dat collega’s snel en efficiënt geholpen worden.

Vraag
  • 1e-lijns helpdeskondersteuning: Beantwoorden van vragen en oplossen van eenvoudige IT-problemen
  • Hardware- en assetbeheer: Registreren, uitgeven en beheren van hardware en andere IT-middelen
  • Basis ondersteuning en troubleshooting: Oplossen van veelvoorkomende IT-issues en indien nodig escaleren naar de juiste afdeling
  • Je bent een jonge, gemotiveerde IT-professional met een hands-on mentaliteit
  • Je woont in of nabij Amsterdam
  • Je bent flexibel inzetbaar en kunt minimaal 3 dagen per week op kantoor werken
  • Je hebt een basiskennis van IT-support en vindt het leuk om gebruikers te helpen met hun vragen
Aanbod

Locatie: Amsterdam
Duur: 3 maanden+
Uur per week: 36-40 uur
Uurtarief: In overleg
Werkvorm: Hybride

Opdrachtvereisten

De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.

Eisen opdrachtgever

  • 1e-lijns helpdeskunde
  • Hardware- en activabeheer
  • Basisondersteuning en probleemoplossing
  • Jonge, gemotiveerde IT-professional
  • Flexibel inzetbaar
  • Basiskennis van IT-ondersteuning

Wensen opdrachtgever

  • Je woont in of nabij Amsterdam

Sollicitatie procedure

Vind opdracht
Solliciteren
Reactie
Start opdracht

  1. Vind een opdracht die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de opdrachtgever

    Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.

  4. Start met je opdracht

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Veelgestelde vragen

Een Junior IT Support Specialist in deze rol behandelt meestal first-line helpdesk ondersteuning, waaronder het beantwoorden van vragen en het oplossen van eenvoudige IT-problemen. Zij zijn verantwoordelijk voor het helpen van collega's met technische problemen, het beheren van hardware en activa inventaris, het verstrekken van basisondersteuning en probleemoplossing, en escaleren van complexe kwesties aan het juiste team.

De primaire kwalificaties en ervaring die voor deze functie vereist zijn, zijn een basisbegrip van IT-ondersteuningsprincipes en een bereidheid om gebruikers te helpen. Ervaring met hardware en asset management, het oplossen van gemeenschappelijke IT-problemen, en een positieve, hands-on houding zijn gunstig. Een bereidheid om te leren en zich aan te passen is ook cruciaal.

Belangrijke vaardigheden en competenties voor succes zijn onder andere: probleemoplossing, communicatie (zowel schriftelijk als mondeling), technische bekwaamheid (basiskennis), geduld, een proactieve aanpak, en het vermogen om onafhankelijk en als onderdeel van een team te werken.

De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder meer: reageren op vragen van klanten, IT-gerelateerde kwesties oplossen, hardware- en asset records beheren, fundamentele ondersteuning bieden voor probleemoplossing, complexe problemen escaleren voor specialisten en een positieve houding handhaven.
Bekijk opdracht
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend