Klantmanager Inkomen - Detachering opdracht

Opdrachtomschrijving

Voor een gemeente in Brabant zoekt verborgen een Klantmanager Inkomen.

Jouw opdracht

Wil jij als ervaren Klantmanager Inkomen zelfstandig werken aan uiteenlopende inkomensvraagstukken en daarbij direct van betekenis zijn voor inwoners? In deze opdracht krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen caseload en begeleid je aanvragen van eerste gesprek tot en met besluitvorming. Je werkt binnen een professioneel sociaal-domeinteam waarin korte lijnen, inhoudelijke samenwerking en ruimte voor eigen verantwoordelijkheid centraal staan.

Je krijgt een afwisselende rol waarin je onder andere:

• Zelfstandig intakegesprekken voert en aanvragen beoordeelt op basis van de Participatiewet;
• Werkt aan aanvragen voor onder andere algemene en bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag;
• Je eigen caseload beheert en voor inwoners het vaste aanspreekpunt bent rondom inkomensvraagstukken;
• Zelf de regie houdt op onderzoeken, aanvragen, termijnen en vervolgacties;
• Heronderzoeken uitvoert en rapporteert over onder andere terugvordering en verhaal;
• Onderzoeksrapportages en beschikkingen opstelt en hierover afstemt met collega’s en externe partners;
• Inwoners adviseert en informeert over de Participatiewet en aanverwante regelingen;
• Samenwerkt met collega’s vanuit onder andere Werk, Schulddienstverlening, Inburgering, Kwaliteit en Handhaving.

Wat maakt deze opdracht interessant?

Je komt terecht in een omgeving waarin je veel zelfstandigheid krijgt, maar tegelijkertijd kunt terugvallen op een breed team van ervaren professionals. Je krijgt de ruimte om jouw kennis van inkomen en de Participatiewet daadwerkelijk in te zetten en bent van begin tot eind betrokken bij jouw dossiers.

De combinatie van inhoudelijke beoordeling, persoonlijk contact met inwoners en samenwerking met verschillende disciplines zorgt voor een veelzijdige opdracht waarin geen dag hetzelfde hoeft te zijn.

Wat breng je mee?

• Minimaal 2 jaar allround werkervaring als Klantmanager Inkomen;
• Actuele kennis van de Participatiewet en relevante aanverwante wet- en regelgeving;
• Ervaring met Suite voor het Sociaal Domein of een vergelijkbaar uitkeringssysteem;
• Je kunt zelfstandig dossiers beoordelen, besluiten nemen en je werkzaamheden organiseren;
• Je bent communicatief sterk en weet inwoners op een duidelijke en respectvolle manier mee te nemen;
• Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel en betrokken;
• Je staat stevig in je schoenen en bent in staat om inwoners waar nodig professioneel te spiegelen.

Ben jij of ken jij de specialist die wij zoeken? Neem dan contact op met de recruiter op + verborgen
of via