Klantmanager Inkomen - Freelance opdracht in Beetsterzwaag

Het gaat om waarneming van een caseload van een collega die tijdelijk andere werkzaamheden gaat doen in verband met de komst van de doorstroomlocatie in Beetsterzwaag.

Als klantmanager inkomen heb je een brede blik en richt je je op alle levensdomeinen van de cliënt, zoals inkomen, participatie, re-integratie, leefbaarheid, wonen, welzijn, zorg. Vraagverheldering (wat is de vraag achter de vraag) is een belangrijk uitgangspunt in de werkwijze. Je informeert cliënten over mogelijkheden, komt samen met de cliënt tot een passende oplossing en biedt waar nodig ondersteuning aan de cliënt om het eigen netwerk te versterken. Hierbij maak je gebruik van jouw collega’s binnen het Sociaal Domein en externe netwerken. Je bent generalist met als specialisatie Inkomen.

• De Participatiewet en de IOAW hebben voor jou geen geheimen meer. Je bent verantwoordelijk
  voor de inkomensvoorziening van onze klanten. Je werkt op basis van de uitgangspunten
  vertrouwen in de klant gekoppeld aan een doelmatige uitvoering.
• Jouw werkzaamheden bestaan uit het behandelen van aanvragen bijzondere bijstand en
  heronderzoeken in het kader van de Participatiewet en de IOAW met daarbij aandacht voor alle
  levensdomeinen van de cliënt.
• Je beheert een eigen klantenbestand met alle daarbij behorende werkzaamheden zoals het
  verwerken van mutaties, heronderzoeken op basis van signaalsturing en het uitvoeren van
  rechtmatigheids- controle, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken.
• Alle besluiten neem je zelfstandig. Terugvordering-, boete- en maatregelbesluiten leg je eveneens
  zelfstandig op. Je redigeert beschikkingen en stelt rapportages op.
• Je bent nauwgezet, flexibel, klant- en oplossingsgericht waarbij de mogelijkheden steeds het
  uitgangspunt zijn. Verder ben je een goede gesprekspartner voor je cliënten én je collega’s. Tot
  slot ben je samenwerkingsgericht en ben je in staat om zelfstandig te kunnen optreden en bereid
  tot het nemen van initiatief.
• Je wijst klanten actief op de mogelijkheden om gebruik te maken van participatie en re-integratiemogelijkheden, de bijzondere bijstand, de WMO en schuldhulpverlening;

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 12 januari tot en met 3 juli 2026 voor 24 uur per week.
• Minimaal 2 jaar recente aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet
• Afgeronde mbo-opleiding
• Kennis van verhaal en terugvordering
• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

Wensen

• Mbo-opleiding bv. SJD
• Ervaring in het werken met Civision Samenleving
• Passieve beheersing van de Fryske taal

• Je beschikt over de volgende kerncompetenties: resultaatgericht, sensitiviteit en creativiteit;
• Daarnaast beschik je over de volgende competenties: plannen en organiseren, empathisch
• vermogen, samenwerken, adviesvaardigheid en communicatieve vaardigheden.

• Standplaats: Beetsterzwaag
• Startdatum: 12-01-2026
• Einddatum: 03-07-2026
• Optie tot verlenging: ja, 1 × 4 maanden
• Uren per week: 24
• De gesprekken zijn gepland op 11 december in de ochtend.