Terug

Klantmanager Inkomen - Detachering opdracht in Zuid-Holland

FlexSpot®
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend

Opdrachtomschrijving

Kies voor afwisseling, uitdaging en ontwikkeling!

Over de functie

Hou jij van afwisseling? Vind je het leuk om jouw kwaliteiten in te zetten bij diverse gemeenten? Ben jij wel op zoek naar zekerheid? Wij zijn op zoek naar inkomensconsulenten waarmee we een lange termijn relatie kunnen aan gaan. Wij bieden jou een contract voor een jaar, bij wederzijds bevallen wordt dit verlengd met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd.

Je zal komen te werken bij verschillende gemeenten voor opdrachten variërend van 3 maanden tot een jaar of soms zelfs langer.

  • Je verzorgt de intake met cliënten en handelt je aanvragen af in het kader van de Participatiewet en minimabeleid
  • Je verwerkt mutaties en voert rechtmatigheids- en beëindigingsonderzoeken uit
  • Je bent mede verantwoordelijk voor de afhandeling van fraudesignalen en intensieve controleonderzoeken en voert, indien nodig, zelf huisbezoeken uit
  • Je hebt veelvuldig klantcontact, rapporteert naar aanleiding van het uitgevoerde onderzoek, adviseert over de te verstrekken uitkering en redigeert de beschikking
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen caseload en je bent verantwoordelijk voor de uitstroom van je cliënten

Functie-eisen

  • HBO diploma
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Inkomensconsulent
  • Kennis van Suite

Competenties

  • Nauwkeurig
  • Zelfstandig
  • Communicatief sterk

Arbeidsvoorwaarden

Wij vragen binnen deze functie veel van jou. Jij mag hier ook veel voor terug verwachten:

  • Werkgeluk is hier één van. Voldoening krijgen van je werk is prachtig. Dat jouw inzet het verschil heeft gemaakt
  • Een luisterend oor, ook voor jou van onze opdrachtgever Consulent die altijd voor jou klaar staat
  • Een contract voor bepaalde tijd voor de duur van een jaar met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd
  • Salaris volgens de gemeentelijke CAO (schaal 9) van minimaal €3488,00 en maximaal €4996,00 bruto per maand obv 36 uur afhankelijk van jouw werkervaring en opleiding
  • 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek en 8,33% vakantiegeld
  • Een eindejaarsuitkering
  • Aantrekkelijke pensioenregeling
  • Toegang tot ons eigen Ontwikkelcentrum zodat jij de juiste opleidingen en trainingen kan volgen die bijdragen aan jouw groei en ontwikkeling!

Bedrijfsinformatie

Bij opdrachtgever staat jouw werkgeluk centraal. Wij dragen hier graag in bij en dit vergt uiteraard maatwerk. Voor de een zit werkgeluk in andere dingen dan voor de ander. Wat je in ieder geval van ons kan verwachten:

· Wij luisteren echt naar wat jij wilt en belangrijk vindt en gaan tot het uiterste om jouw wensen waar te maken.

· Afspraak is afspraak. Wij doen wat we zeggen en zeggen wat we doen.

· Eerlijkheid, betrouwbaarheid en transparantie staan bij ons hoog in het vaandel.

· Naast de vactures die wij binnen krijgen, stellen we jou pro-actief voor bij opdrachtgevers die hoog op jouw wensenlijst staan. Door onze goede relaties komt hier vaak al een mooie opdracht uit voort.

· Is ontwikkeling voor jou belangrijk? Wij bieden meer dan 500 trainingen per jaar in ons eigen Ontwikkelcentrum, zowel vakinhoudelijk, als gericht op persoonlijke ontwikkeling. Denk bijvoorbeeld aan ‘Integrale Consulent’ of ‘omgaan met conflicten’ of ‘Motiverende gespreksvoering’.

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van opdrachtgever. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Opdrachtvereisten

De opdrachtgever heeft eisen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.

Eisen opdrachtgever

  • HBO diploma
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Inkomensconsulent
  • Kennis van Suite
  • Nauwkeurig
  • Zelfstandig
  • Communicatief sterk
  • Werkgeluk is hier één van. Voldoening krijgen van je werk is prachtig. Dat jouw inzet het verschil heeft gemaakt
  • Een luisterend oor, ook voor jou van onze opdrachtgever Consulent die altijd voor jou klaar staat
  • Een contract voor bepaalde tijd voor de duur van een jaar met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd
  • Salaris volgens de gemeentelijke CAO (schaal 9) van minimaal €3488,00 en maximaal €4996,00 bruto per maand obv 36 uur afhankelijk van jouw werkervaring en opleiding
  • 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek en 8,33% vakantiegeld
  • Een eindejaarsuitkering
  • Aantrekkelijke pensioenregeling
  • Toegang tot ons eigen Ontwikkelcentrum zodat jij de juiste opleidingen en trainingen kan volgen die bijdragen aan jouw groei en ontwikkeling!

Sollicitatie procedure

Vind opdracht
Solliciteren
Reactie
Start opdracht

  1. Vind een opdracht die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de opdrachtgever

    Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.

  4. Start met je opdracht

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Veelgestelde vragen

Een Klantmanager Inkomen beheert doorgaans een portfolio van klantrelaties, gericht op beoordeling en interventie voor diverse gemeenschappen. Zij werken nauw samen met cliënten om hun behoeften te begrijpen, ondersteuning te bieden en hun rechten te verdedigen. Hun werk omvat een mix van beoordeling, case management en relatieopbouw, waarbij vaak proactieve betrokkenheid met klanten en hun families vereist is.

De ideale kandidaat heeft een HBO diploma en minimaal 2 jaar ervaring als Income Consultant. Ervaring met Suite software is zeer wenselijk.

Belangrijke vaardigheden zijn onder meer zorgvuldige aandacht voor detail, een sterke zelfvoorziening, uitstekende communicatievaardigheden, en een echt vermogen om een band met klanten en hun families op te bouwen. De rol vereist ook een proactieve en georganiseerde aanpak.

De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Klantmanager Inkomen zijn: 1) Verzamelen van de intake van de klant en het beheren van de afspraak planning, zich houden aan de Participatiewet en minimuminkomen regelgeving. 2) Het uitvoeren van grondige risicobeoordelingen en het uitvoeren van juridisch noodzakelijke onderzoeken. 3) Verantwoordelijk voor het omgaan met fraudesignalen en het coördineren van intensieve controleonderzoeken, waarbij ervoor moet worden gezorgd dat de acties onafhankelijk worden uitgevoerd indien nodig. 4) Het bieden van klantenondersteuning, het rapporteren aan het individu met betrekking tot het uitgevoerde onderzoek en het waarborgen van de beschikbaarheid van de nodige documentatie. 5) Beheer van de klantcaseload en zorgen voor een duurzame stroom van klanten.

De job omvat een aanzienlijke hoeveelheid klantbetrokkenheid, waarvoor duidelijke en consistente communicatie met klanten en hun families vereist is. Het vereist ook permanente verantwoordelijkheid voor het succes van de klanten binnen het toepassingsgebied van hun regeling. De rol hangt ook af van een proactieve risicobeoordeling en een algemeen inzicht in de behoeften van de cliënten.
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend