IT Continuity Management Specialist - Freelance opdracht in Utrecht
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Functie omschrijving
Als tijdelijke externe ITCM-transitiespecialist versnel je de groei van IT Continuity Management van maturity level 2 naar 4. Je realiseert een samenhangende inrichting die operationeel werkt, meetbaar is en aantoonbaar wordt beheerst.
De opdracht is geslaagd wanneer verbeteringen aantoonbaar zijn toegepast, getest, gemeten en overdraagbaar gemaakt.
Werkzaamheden
- Valideren van de nulmeting en concretiseren van het maturity-4-doelbeeld
- Vertalen van het doelbeeld naar roadmap, backlog, mijlpalen en bewijscriteria
- Verbeteren van het end-to-end ITCM-proces en de aansluiting op Change, Incident/MIC, Service Delivery, BCM, crisismanagement, Risk en Security
- Aanscherpen van rollen, RASCI, governance, mandaten en escalatielijnen
- Ontwikkelen van teststrategie, testkalender, tabletop-oefeningen en herstel- en ketentesten
- Verbeteren van herstelplannen, ketenafhankelijkheden en bewijsvoering
- Implementeren van KPI’s, controls, dashboards en audittrail
- Uitvoeren van kwaliteitsreviews en overdragen van kennis en producten
De opdrachtgever(s)
Je werkt binnen de ITCM-omgeving van de Centrale Platform Organisatie van NS, samen met ITCM-specialisten, de Product Owner/opdrachtgever en collega’s uit onder meer Major Incident Management, Change, Service Delivery, BCM, crisismanagement en Risk/Security. Je stemt ook af met OSI/TCS, DXC en andere leveranciers. In deze complexe, organisatiebrede omgeving komen processen, techniek, data, governance en leveranciersketens samen.
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
Omschrijving kandidaat
Je werkt pragmatisch en resultaatgericht en vertaalt kaders naar een aanpak die past bij NS.
Het werk is hybride; aanwezigheid op NS-locaties wordt afgestemd op workshops, reviews, oefeningen en stakeholder overleggen.
Functie eisen
Hieronder staan de eisen beschreven. Dit zijn knock-out criteria waaraan je minimaal dient te voldoen.
- Aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring met IT Continuity Management, Business Continuity Management of Disaster Recovery in een complexe organisatie
- Je hebt ervaring met maturity-assessments en aantoonbare procesvolwassenheid
- Je hebt ervaring met end-to-end procesontwerp, governance, RASCI (Responsible, Accountable, Supporting, Consulted, Informed), controls en operationele implementatie
- Je hebt ervaring met teststrategieën, oefeningen en herstel- of ketentesten
- Je hebt ervaring met leverancierssturing in een multi-vendor- of SIAM-omgeving
- Je hebt kennis van ISO 22301, ISO 27031, BCI Good Practice Guidelines en ITIL
- Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en een goede beheersing van het Engels
Wensen:
- Ervaring met kritieke infrastructuur of een vergelijkbare 24/7-omgeving is een pre
- Ervaring met Major Incident, crisis-, Change- en Service Delivery-processen is een pre
- Ervaring met ServiceNow/CMDB, Azure DevOps, dashboards en evidence management is een pre
- Ervaring met herstelkaarten, Recovery Advice, BIA/BCP en ketenafhankelijkheden is een pre
- Ervaring met kwaliteitsbeoordeling van leveranciersdocumentatie en Disaster Recovery plannen is een pre
Competenties
Extra info
Duur: 7 maanden
Opties tot verlenging: Ja, mogelijk maar nog niet bekend
Uren per week: 36
Start: 2026-10-12T21:59:00Z
Werkdagen: Maandag; Dinsdag; Woensdag; Donderdag; Vrijdag
Reageer direct
De opdracht sluit: 11.09.2026. Hierna is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.