Inkomen – Businessanalist

Opdrachtomschrijving
Voor deze opdracht is nodig een ervaren business analist die samen met de product owner en andere leden in het agile team het herontwerp van het aanvraagformulier voor algemene bijstand voor levensonderhoud maakt op basis van het bestaande concept ontwerp (“LO3”) en de standaardoplossing iParticipatie van PinkRoccade. Hierbij dient nadrukkelijk rekening te worden gehouden met het uitfaseren van Galo, een intelligent koppelvlak dat zorgt voor verrijken en overbrengen van gegevens uit de aanvraag naar Socrates, de backoffice applicatie waarin de uitkeringsadministratie van de gemeente plaatsvindt. Met het uitfaseren van Galo vervalt ook functionaliteit die voor een deel opgenomen moet worden in het nieuwe ontwerp van het aanvraagformulier. Hierbij zal ook geanalyseerd moeten worden wat de mogelijkheden hiertoe zijn, en wat alternatieve mogelijkheden zijn, als inpassing in het aanvraagformulier in iParticipatie niet mogelijk blijkt. Het aanvraagformulier zal op een nieuw koppelvlak moeten aansluiten, wat andere eisen stelt aan het formulier dan nu het geval is (vandaar dat er een herontwerp nodig is). Belangrijke voorwaarden in het herontwerp zijn: voorinvulling van gegevens uit authentieke bronnen (Digitaal Klant Dossier), voor zowel de aanvrager als een eventuele partner, en vraagsturing op basis van antwoorden in het formulier. Daarnaast ondersteunt de business analist bij het inrichten en functioneel testen van de aanvraag in de applicatie iParticipatie. Ook zal de business analist ondersteunen bij het ontwerpen en inrichten van de processen waarmee de gemeentelijke professionals gebruik gaan maken van de applicatie, en de interactie die binnen iParticipatie plaatsvindt tussen klant en professional. De opdracht is voltooid na implementatie van iParticipatie en een eventuele, korte nazorgperiode.

Werkzaamheden
Als ervaren business analist verzorg jij samen met de product owner en de andere leden in het agile team het herontwerp van het aanvraagformulier voor algemene bijstand voor levensonderhoud. Je ontwikkelt dit op basis van het bestaande concept ontwerp (“LO3”) en de standaardoplossing iParticipatie van PinkRoccade.

Je houdt er nadrukkelijk rekening mee dat Galo wordt uitgefaseerd. Dit intelligente koppelvlak dat zorgt voor verrijken en overbrengen van gegevens uit de aanvraag naar Socrates, de backoffice applicatie waarin de uitkeringsadministratie van de gemeente plaatsvindt.
Want: door het uitfaseren van Galo vervalt ook functionaliteit die daarom voor een deel opgenomen moet worden in het nieuwe ontwerp van het aanvraagformulier.
Wij verwachten van jou dat je analyseert en adviseert wat de mogelijkheden hiertoe zijn, en wat alternatieve mogelijkheden zijn, als inpassing in het aanvraagformulier in iParticipatie niet mogelijk blijkt.
Het aanvraagformulier dat je ontwerpt zal op een nieuw koppelvlak moeten aansluiten, wat andere eisen stelt aan het formulier dan nu het geval is (vandaar dat er een herontwerp nodig is).  Belangrijke voorwaarden in het herontwerp zijn: voorinvulling van gegevens uit authentieke bronnen (Digitaal Klant Dossier), voor zowel de aanvrager als een eventuele partner, en vraagsturing op basis van antwoorden in het formulier.

Daarnaast ondersteun je vanuit jouw rol gemeentelijke professionals bij het inrichten en functioneel testen van de aanvraag in de applicatie iParticipatie. Je begeleidt het ontwerp en de inrichting van de processen waarmee zij gebruik gaan maken van de applicatie, en de interactie die binnen iParticipatie plaatsvindt tussen de burger en professional. Jouw opdracht is voltooid na implementatie van iParticipatie en een eventuele, korte nazorgperiode.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever(s)
Bij de directies Werk, Participatie en Inkomen (WPI) werken 2000 professionals die denkend vanuit de toegevoegde waarde voor Amsterdammers, dienstverlening op maat leveren. Inkomensconsulenten, klantbegeleiders Werk, handhavers, jobcoaches en schuldhulpverleners werken multidisciplinair en gebiedsgericht samen aan de opgaven die spelen binnen de verschillende stadsdelen. Ter realisatie van de doelstellingen van de nauw samenwerkende directies is het van belang om zo wendbaar mogelijk te blijven in het krachtenveld van onder andere de telkens wijzigende regelgeving, veranderende doelgroepen en aanscherpende wensen van het bestuur in combinatie met de ontwikkelingen en mogelijkheden van de technologie en de gekozen samenwerkingen. Nieuwe applicaties zijn essentieel ter ondersteuning.

De eisen