Head of IT - Freelance opdracht in Den Haag
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Functie omschrijving
Je geeft leiding aan en voert regie op de end-to-end IT-dienstverlening en bewaakt de samenhang tussen de verschillende (externe) serviceproviders.
Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en prestaties van de geleverde IT-services en richt de service-managementprocessen conform USM verder in en professionaliseert deze.
Je organiseert en voorzit periodieke service reviews met interne stakeholders en externe leveranciers, signaleert knelpunten, risico's en afhankelijkheden en initieert structurele verbetermaatregelen.
Je stuurt in samenhang op de incident-, problem-, change- en service request-processen en zorgt voor transparante rapportages over serviceperformance, risico's, compliance en verbeteracties.
Je vertaalt de behoeften vanuit de organisatie naar concrete serviceafspraken en werkbare dienstverlening.
Als kwartiermaker draag je in belangrijke mate bij aan de verdere (programmatische) opbouw en professionalisering van de IT-regie-organisatie, de IT-governance en het leveranciersmanagement van NEO NL.
Werkzaamheden
- Regie voeren op end-to-end IT-dienstverlening en multi-vendorlandschap.
- Inrichten en professionaliseren van service-managementprocessen (USM/ITIL).
- Voorzitten van periodieke service reviews met stakeholders en leveranciers.
- Signaleren van knelpunten, risico's en afhankelijkheden en initiëren van verbetermaatregelen.
- Sturing op incident-, problem-, change- en service request-processen.
- Transparante rapportages over serviceperformance, risico's, compliance en verbeteracties.
- Vertalen van organisatiewensen naar concrete serviceafspraken en dienstverlening.
De opdrachtgever(s)
De missie is het leveren van duurzame kernenergieoplossingen die bijdragen aan de Nederlandse ambitie van klimaatneutraliteit.
Met hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen, gedreven door expertise en verantwoordelijkheid, wordt gebouwd aan een veerkrachtig energiesysteem en wordt nucleaire kennis bevorderd voor toekomstige generaties.
Je wordt onderdeel van een ambitieus, ondersteunend en internationaal team dat werkt op het snijvlak van beleid, technologie en samenleving.
Functie eisen
Hieronder staan de eisen beschreven. Dit zijn knock-out criteria waaraan je minimaal dient te voldoen.
- Kandidaat heeft minimaal tien jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen vijftien jaar in een leidinggevende of sturende rol op het gebied van IT/informatievoorziening (bijvoorbeeld als IT-manager, informatiemanager of programma-/projectmanager IT)
- Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het aansturen van en/of regie voeren op IT-dienstverlening in een omgeving waarin de IT (deels) is uitbesteed aan een of meer externe serviceproviders
- Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het leiden van minimaal twee verander-, implementatie- of transitietrajecten op IT-gebied, met verantwoordelijkheid voor planning, sturing en stakeholdermanagement
- Kandidaat beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau
Wensen:
- Ervaring als eindverantwoordelijke voor de IT-functie of IT-dienstverlening binnen een organisatie in opbouw, transitie of verandering, onderbouwd met een concreet voorbeeld
- Ervaring met het inrichten en professionaliseren van IT-regie, IT-governance en service-managementprocessen (bijvoorbeeld conform USM of ITIL) in een omgeving met meerdere externe leveranciers
- Ervaring in een politiek-bestuurlijk gevoelige en complexe overheidsomgeving, met aantoonbaar resultaat in het verbinden van business en IT en het meenemen van stakeholders
Competenties
Extra info
Duur: 3 maanden
Uren per week: 40
Start: 2026-08-17T21:59:00Z
Reageer direct
De opdracht sluit: 24.07.2026. Hierna is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.