Functioneel beheerder – Belastingdienst - Verloning opdracht

Opdrachtomschrijving

Als gevolg van een langdurige ziekte is er een Functioneel beheerder uitgevallen. Daarom zijn we met spoed (tot het einde van dit jaar) op zoek naar een vervanger.

De ingehuurde functioneel beheerder werkt samen met 2 andere beheerders. Een deel van de taken is specifiek voor jouw team; een deel van de taken (bijv. dagelijkse ochtendcontrole) wordt verdeeld over de functioneel beheerders.

Werklocatie is Utrecht (gebouw de Knoop; Croeselaan 14) waar jouw team op dinsdagen werkt. Op de andere dagen is remote werken mogelijk (muv enkele dagen waarop de afdeling fysiek op kantoor werkt).

We zijn op zoek naar een functioneel beheerder voor onze Datafundamenten die worden onderhouden door het team Incasso.

• Als Functioneel Beheerder ben jij primair verantwoordelijk voor de dagelijkse beheer en verdere ontwikkeling van de datafundamenten binnen onze organisatie.
• In een van de Scrum-teams van Generieke Voorzieningen (GV) zorg jij ervoor dat het verversen en onderhouden van deze datafundamenten op een efficiënte en tijdige manier verloopt.
• Jij zorgt ervoor dat alles correct draait door verwerkingen te plannen en continu te monitoren.
• Mocht er zich een verstoring voordoen, ben jij het eerste aanspreekpunt. Je zorgt voor een adequate registratie van de verstoring, communiceert duidelijk met je stakeholders en voert een grondige impactanalyse uit om de situatie snel op te lossen.
• De functioneel beheerder is volwaardig lid van het team Incasso, en doet mee met al hun Agile/Scrum overleggen.

In 2025 zal de transitie naar een nieuw Data Storage Platform (DSP) ook centraal staan binnen DF&A. Jij speelt hierin een belangrijke rol, want je zult zorgdragen voor een tijdige en soepele migratie van de datafundamenten naar het nieuwe platform. Gedurende deze overgangsfase zullen de datafundamenten tijdelijk op twee platformen draaien. Dit biedt jou de uitdaging om zowel de dagelijkse operatie draaiende te houden als voor te bereiden op de migratie naar het nieuwe platform.

Samenvatting van het takenpakket van de functioneel beheerder bij ons:

• Het bewaken van de dagelijkse operatie: controleren dat het datafundament goed heeft gedraaid, indien er issues zijn, deze aankaarten en (laten) oplossen, foutmeldingen en vragen van eindafnemers (laten) oplossen.
• Het naar acceptatie brengen en in productie nemen van nieuwe Datafundamenten.
• Communicatie naar/met eindafnemers hierover.
• Generieke verbeteringen realiseren in eigen werkprocessen.

Hiermee is de functioneel beheerder een spil in onze dienstverlening aan afnemers.

Bij ons is de functioneel beheerder dus een soort van hybride rol van de KWIV profielen "functioneel beheer" en "applicatiebeheer".

Uit de rol "functioneel beheer" komen de volgende onderdelen:

• Verbindende schakel tussen uitvoering en ICT van de organisatie.
• Vraagbaak voor gebruikers.
• Coördineren van oplossingen voor problemen (incidenten).
• Coördineren van invoering van wijzigingen. (Eigenlijk voeren we dit zelf uit.)
• Uitvoeren van GAT-testen. (Ook al faciliteren wij hierin en voeren ze niet direct uit.)

Uit de rol "applicatiebeheer" komen de volgende onderdelen:

• Beheer en onderhoud van applicaties conform prestatiekenmerken.
• Aansturen van realisatie gewenste wijzigingen. (Niet helemaal van toepassing op ons aangezien we niet helemaal aansturen, maar wel een soortgelijke rol vervullen.)

Eisen

• KWIV Profiel: minimaal 5 jaar ervaring
• Implementeren oplossing
• ITIL foundation certificering
• Probleem management diploma
• HBO-niveau
• Je bent bekend met de specifieke beheerkenmerken van datamodellen.
• Je hebt ervaring met SAS software (DI Studio). Let op: het gaat hier om ervaring met SAS DI Studio in de rol van beheerder. Anders dan een data engineer, hoeft de functioneel beheerder er niet dagelijks mee te werken. Er is wel een basiskennis nodig om snel aan de slag te kunnen zonder erg afhankelijk te zijn van de andere beheerders.
• Het gaat specifiek om SAS DI Studio kennis ten behoeve van de volgende taken:
  • Het importeren van packages die door de ontwikkelaars worden klaargezet. De inhoud wordt door de ontwikkelaars verzorgd. Je hoeft geen kennis van de inhoud van de packages te hebben.
  • Het exporteren/maken van packages om back-ups te kunnen maken bij het uitrollen van nieuwe releases.
  • Het (re)deployen van jobs en de afhankelijkheden met de flows om te weten in welke volgorde bepaalde zaken moeten worden uitgevoerd.
  • Soms is het nodig om handmatig job te draaien, de kennis hoe dit te doen is ook handig maar ook makkelijk uit te leggen. Ontwikkelaars ondersteunen hier ook in.

Wensen

• Je hebt ervaring met DB2 Warehouse. Wij gaan komend jaar over (van Teradata) naar dit voor ons nieuwe platform.
• Ervaring met het Teradata platform.
• Je hebt ervaring met agile- en scrumwerken.
• Je hebt ervaring met BiSL en/of ASL.
• Je hebt ervaring met een migratie van een platform (bij voorkeur van Teradata naar DB2).
• Ervaring met SQL.

Competenties

• Samenwerken: samen met jouw collega functioneel beheerders moet jij zorgen dat de productie blijft draaien, en het snel signaleren en oplossen als dat niet zo is.
• Kwaliteitsbewustzijn: hoewel wij een kleine handeling doen (dataproduct maken/operationeel houden), zijn wij onderdeel van een keten met vele afnemers. Daardoor is wat wij leveren van invloed op de burgers van Nederland. Correct en tijdig leveren met de juiste kwaliteit van de inhoud is dus superbelangrijk.
• Flexibiliteit in inzet: bij de rol van functioneel beheerder hoort ook een dagelijkse (vroeg) ochtendcontrole. Als er een probleem is, dan verwachten we van jou dat je ook helpt als dit buiten kantoortijden opgelost moet worden (komt af en toe voor; minder dan 1 x maand).

Overige informatie

De organisatie draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. Met deze missie zorgen we ervoor dat er in Nederland geld is voor onder meer zorg, onderwijs en openbaar vervoer. Onze visie helpt ons om onze taken uit te voeren in een steeds veranderende samenleving.

De IV-organisatie is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT-voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.