Werkplek specialist – SSC-ICT - Verloning opdracht
SSC-ICTOpdrachtomschrijving
Om onze ministeries goed te blijven bedienen, willen we ons verder ontwikkelen. Dat doen we in interactie met onze klanten, de ministeries. Want wij zijn ICT-dienstverlener van en voor het Rijk, en zijn trots op onze publieke taak en de grootschalige projecten die ertoe doen.
SSC-ICT is uitgegroeid tot een organisatie van circa 1.200 medewerkers en draagt bij aan een eigentijdse rijksdienst met veilige, flexibele en slagvaardige ICT-diensten. Wij verlenen deze diensten aan de volgende ministeries: Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Justitie en Veiligheid, Buitenlandse Zaken, Infrastructuur en Waterstaat, Sociale Zaken en Werkgelegenheid, Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Financiën.
We zijn op zoek naar een Werkplek specialist 2e lijn die breed ingezet kan worden binnen het Team RWO-IAT. De kandidaat dient onder zeer hoge druk kunnen presteren. De kandidaat moet in staat zijn parate kennis en ervaring direct toe te passen in de praktijk. Het wordt dan ook verwacht dat de kandidaat zelfstandig direct aan de slag kan gaan.
De werkplek specialist wordt o.a. ingezet t.b.v.:
- Afhandelen van 2e lijn meldingen op de DWR werkplekRijkswerkomgeving in een grote klantomgevingen ca. 50.000 werkplekken & devices met expertise van Ivanti Workspace manager en Automation Manager, Citrix, SCCM en Microsoft applicaties (on premise & Cloud).
- Oplossen 2e lijn werkzaamheden in diverse domeinen
- Incidenten afhandeling op de werkgebieden Citrix, Ivanti en SCCM
- Trouble shooten diverse 2 lijn meldingen.
Eisen
- Ervaring met Windows 11
- Ervaring in het afhandelen van 2e lijn IT gerelateerde meldingen
- Ervaring met Citrix
- Ervaring op het gebied van Ivanti
- Ervaring op het gebied van SCCM / MECM
- Ervaring met ITIL
Wensen
- Ervaring met Windows 11
- Ervaring in het afhandelen van 2e lijn IT gerelateerde meldingen
- Ervaring met Citrix
- Ervaring op het gebied van Ivanti
- Ervaring op het gebied van SCCM / MECM
- Ervaring met ITIL
Competenties
- Doorzettingsvermogen
- Pro-Actief
- Teamspeler
- Communiceert
Overige informatie
SSC-ICT groeit naar één organisatie met één gezicht. We blijven werken aan een transparante werkwijze en optimale dienstverlening: standaard waar het kan, maatwerk waar het moet. De ministeries vertrouwen hierbij op onze veilige, betrouwbare ICT-diensten die altijd beschikbaar zijn. Het doel: stabiele ICT-diensten leveren in een snel veranderende digitale wereld.
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.