Financieel Specialist Kinderopvang Toeslagenaffaire (KOT)
FlexSpot®Organisatie
De gemeente Pijnacker-Nootdorp is een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van 55.000 naar 65.000. We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in Pijnacker-Nootdorp is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam.
De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 400 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken.
De afdeling Sociaal Domein bestaat uit vier teams: Participatie, Maatschappelijke Ondersteuning, het Kernteam en het Bedrijfsbureau. De afdeling Maatschappelijke ondersteuning zorgt voor o.a. voor de uitvoering van de Wmo en de Jeugdwet. Vanuit de kernteams wordt de ondersteuning geboden die de inwoners van onze gemeente nodig hebben. Binnen de afdeling wordt waar mogelijk samengewerkt. Problematiek staat immers niet altijd op zichzelf. We kennen elkaar goed en overleggen over casuïstiek en hoe we als gemeente, binnen de gestelde kaders en budgetten, de beste hulp kunnen bieden om het welzijn van de inwoners te bevorderen. De collega’s van het kernteam hebben hierin een essentiële rol.
Het Steunpunt Gedupeerden Toeslagenaffaire Pijnacker-Nootdorp valt binnen het team Maatschappelijke Ondersteuning. Het Steunpunt is er voor alle gedupeerden -en hun kinderen en binnenkort ex-partners- van de kinderopvangtoeslagenaffaire in de gemeente. Het steunpunt biedt een luisterend oor én helpt hen verder met vragen of problemen op alle levensgebieden. Te denken valt aan hulp bij dagbesteding, opleiding en werk. Huisvestingsvraagstukken. Geestelijke en lichamelijke klachten en traumaverwerking. Afhandeling van schulden of hulp bij financiën. Opvoedondersteuning en relatiegesprekken. En natuurlijk de contacten met de Belastingdienst. Het doel is -in opdracht van het Rijk- de gedupeerden te ondersteunen bij hun herstel en het inrichten en oppakken van het normale (gezins-)leven.
Opdracht
Als Financieel specialist ondersteun en begeleid je samen met maatschappelijk werkers inwoners van onze gemeente die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagenaffaire en die kampen met allerlei vragen en problemen. De vragen die je tegen kan komen zijn heel gevarieerd. Dat kan zijn het afhandelen van een lopende schuldregeling, het helpen bij het indienen van een schuldenlijst voor de afhandeling van de Belastingdienst of het treffen van betalingsregelingen. Ook het ondersteunen bij de contacten met de Belastingdienst en het helpen bij het opstellen van een dossier voor het proces aldaar hoort bij je taken als Financieel specialist.
Verder kan je denken aan budget coaching of het ondersteunen bij het verwijderen van achterstand codering bij het Bureau Kredietregistratie (BKR). Meedenken over (de financiële consequenties) van het starten van een bedrijf, het weer gaan werken of een opleiding gaan volgen. Je helpt door tijdelijk budgetbeheer in te zetten terwijl je ondertussen met de gedupeerde werkt aan zelfredzaamheid in de toekomst. Je ondersteunt bij het afbouwen van beschermingsbewind en soms krijg je vragen die nog niet eerder zijn voorgekomen. Je inzet maakt deel uit van het plan van aanpak dat de maatschappelijk werker stelpt. Jij levert input voor dit plan vanuit jouw expertise.
Bij alles wat je als Financieel specialist doet laat je standaard structuren, regels, procedures en afspraken zoveel mogelijk los. Je uitgangspunt is steeds “wat is er werkelijk nodig”. Je laat je leiden door wat de gedupeerde, diens kind of de ex-partner aangeeft nodig te hebben, maakt gebruik van de mogelijkheden die er zijn en maakt je hard voor nieuwe mogelijkheden als dat nodig is. Je volgt het tempo van de gedupeerde en baseert daarbij op de principes van stress-sensitieve dienstverlening. Je hebt en houdt hierbij ook voor het wantrouwen die veel gedupeerden hebben jegens de overheid en werkt met geduld en begrip aan het winnen en behouden van vertrouwen. Je trekt hierbij gezamenlijk op met je collega’s binnen het steunpunt.
Samen met je collega Financieel specialist, de maatschappelijk werkers en de administratief medewerker werk je samen binnen het steunpunt. Het steunpunt wordt vanuit het project aangestuurd door een Projectleider en hiërarchisch door de Teamleider Maatschappelijke Ondersteuning.