Ervaren Functioneel Beheerder / Consultant Zaakgericht Werken - Freelance opdracht in Hilversum

De gemeente Hilversum zoekt een ervaren functioneel beheerder of consultant die aantoonbaar deskundig is in zaakgericht werken en beschikt over diepgaande, direct toepasbare kennis van xxllnc Zaaksysteem. De professional ondersteunt het dagelijks functioneel beheer én levert een inhoudelijke bijdrage aan de overgang van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem.

Uitvoeren en versterken van het functioneel beheer van xxllnc Zaaksysteem, inclusief incident-, probleem-, wijzigings- en gebruikersbeheer.
Analyseren van werkprocessen en vertalen van proces- en informatiebehoeften naar een passende inrichting van zaakgericht werken.
Adviseren over zaaktypen, statussen, resultaten, rollen, autorisaties, metagegevens, bewaartermijnen, sjablonen en zaakdossiers.
Voorbereiden, begeleiden en controleren van functionele migratiewerkzaamheden van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem.
Beoordelen van datakwaliteit, migratiemapping, volledigheid en bruikbaarheid van gemigreerde zaken en documenten.
Opstellen en uitvoeren van testscenario’s voor migratie, releases, koppelingen en functionele wijzigingen; registreren en opvolgen van bevindingen.
Inrichten en actualiseren van functionele beheerdocumentatie en zorgen voor een zorgvuldige overdracht.

• Uitvoeren en versterken van het functioneel beheer van xxllnc Zaaksysteem, inclusief incident-, probleem-, wijzigings- en gebruikersbeheer.
• Analyseren van werkprocessen en vertalen van proces- en informatiebehoeften naar een passende inrichting van zaakgericht werken.
• Adviseren over zaaktypen, statussen, resultaten, rollen, autorisaties, metagegevens, bewaartermijnen, sjablonen en zaakdossiers.
• Voorbereiden, begeleiden en controleren van functionele migratiewerkzaamheden van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem.
• Beoordelen van datakwaliteit, migratiemapping, volledigheid en bruikbaarheid van gemigreerde zaken en documenten.
• Opstellen en uitvoeren van testscenario’s voor migratie, releases, koppelingen en functionele wijzigingen; registreren en opvolgen van bevindingen.
• Afstemmen met leveranciers, projectleiding, informatiebeheer, recordmanagement, architectuur, security, privacy, proceseigenaren en key-users.
• Ondersteunen van gebruikers en key-users en bijdragen aan instructies, werkinstructies, kennisoverdracht en adoptie.
• Inrichten en actualiseren van functionele beheerdocumentatie en zorgen voor een zorgvuldige overdracht.

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

De gemeente verzoekt altijd om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Er wordt een VOG screening uitgevoerd conform de VOG screening van de gemeente Hilversum. De verwerkingstijd is maximaal 4 weken, en bij VOG-P screening maximaal 8 weken. De kosten van de VOG zullen ten alle tijden reeds verdisconteerd zijn in het aangeboden uurtarief.
Het facturatieproces van deze opdracht verloopt middels de facturatiemodule van Flextender. Indien u de opdracht gegund krijgt, ontvangt u een handleiding.
We vergoeden geen reiskosten aan de inhuur kandidaat die voor Hilversum komt werken. In de marktuitvraag van Flextender wordt gesteld dat het geoffreerde uurtarief inclusief de reiskosten woon-werkverkeer is. Eventuele reiskosten die gemaakt worden in opdracht van de gemeente Hilversum voor werk-gerelateerde afspraken kunnen gedeclareerd worden met het ‘DECLARATIE KOSTEN PERSONEEL EN DERDEN’.
‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad.
Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

Ervaren functioneel beheerder of consultant met aantoonbare deskundigheid in zaakgericht werken en diepgaande, direct toepasbare kennis van xxllnc Zaaksysteem.
Je ondersteunt het dagelijks functioneel beheer en levert een inhoudelijke bijdrage aan de overgang van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem.
Ervaring met een vergelijkbare zaaksysteemmigratie, bij voorkeur tussen DECOS JOIN en xxllnc Zaaksysteem, is een pré.

Afstemmen met leveranciers, projectleiding, informatiebeheer, recordmanagement, architectuur, security, privacy, proceseigenaren en key-users.
Ondersteunen van gebruikers en key-users en bijdragen aan instructies, werkinstructies, kennisoverdracht en adoptie.

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of consultant binnen zaakgericht werken
• Minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met functioneel beheer, inrichting of implementatie van xxllnc Zaaksysteem in de afgelopen 5 jaar
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van processen en gebruikersbehoeften naar inrichting en wijzigingen in een zaaksysteem
• Beschikbaar voor 32 uur per week vanaf de overeengekomen startdatum
• Het cv beschrijft per relevante opdracht concreet de gebruikte zaaksystemen, de uitgevoerde werkzaamheden en de behaalde resultaten
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met migratie van DECOS JOIN naar xxllnc
• Zaaksysteem
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met inrichting, beheer, testen, zaaktypen, autorisaties en beheerprocessen in xxllnc Zaaksysteem
• Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke processen, betrokken disciplines en eisen aan informatie- en archiefbeheer
• Aantoonbare werkervaring met mapping, datakwaliteit, migratietesten, bevindingenbeheer en acceptatie
• Aantoonbare werkervaring met documentatie, instructie en overdracht aan interne beheerders en key-users

• Zaakgericht denken: overziet de samenhang tussen proces, informatie, systeeminrichting en beheer
• Procesgericht denken: overziet de samenhang tussen proces, informatie, systeeminrichting en beheer
• Analytisch vermogen: doorgrondt complexe inrichting, migratiebevindingen en afhankelijkheden en vertaalt deze naar uitvoerbare oplossingen
• Communicatief sterk: schakelt effectief met gebruikers, leveranciers, adviseurs en opdrachtgevers op operationeel en tactisch niveau
• Resultaatgericht: brengt structuur aan, bewaakt voortgang en levert aantoonbare resultaten op
• Zelfstandig: brengt structuur aan, bewaakt voortgang en levert aantoonbare resultaten op
• Zorgvuldig: werkt controleerbaar, documenteert besluiten en heeft aandacht voor datakwaliteit en informatiebeheer
• Kwaliteitsgericht: werkt controleerbaar, documenteert besluiten en heeft aandacht voor datakwaliteit en informatiebeheer
• Omgevingsbewust: begrijpt de gemeentelijke context en weet uiteenlopende belangen bij elkaar te brengen
• Verbindend: begrijpt de gemeentelijke context en weet uiteenlopende belangen bij elkaar te brengen
• Stressbestendig: behoudt overzicht en handelingsvermogen bij verstoringen, deadlines en migratievraagstukken

Duur: 3 maanden
Opties tot verlenging: 1x 3 maanden
Uren per week: 36
Start: 2026-09-21T21:59:00Z
Werkdagen: De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg

Gespreksdata: gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 11 september 2026, 10:00 uur