Junior Consultant | Tymes4 voetbal ticketing platform - Freelance opdracht
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de ticketingmedewerkers van onze
aangesloten voetbalclubs. Jij:
• Ondersteunt gebruikers bij hun dagelijkse werkzaamheden met Tymes4.
• Ontwikkelt jezelf tot key user die het platform door en door kent.
• Handelt zelfstandig eerstelijns klantvragen af.
• Werkt nauw samen met ervaren consultants en het developmentteam.
• Begeleidt nieuwe clubs tijdens implementaties of bij de afname van nieuwe producten.
• Draagt bij aan het voorkomen van vragen door proactief te informeren en te zorgen voor
een actuele en complete selfservice omgeving.
• Schrijft handleidingen en helpt mee aan webinars en kennisdeling.
• Fungeert als brug vanuit productinhoud naar marketingactiviteiten en ondersteunt het
marketingteam met productpresentaties, social media posts, etc.
Opdrachtvereisten
De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.
Eisen opdrachtgever
- Zelfstandig klantvragen afhandelen
- Ervaring met klantenservice
Wensen opdrachtgever
- Ervaring met ticketingplatformen
- Vaak bezig met kennisdeling en webinars
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.