Customer Data Engineer

FlexSpot®
Bekijk opdracht

Als Customer Data Engineer zorg jij voor optimale netwerkconfiguraties voor onze klanten zodat wij ze de beste dienstverlening kunnen bieden.

  • implementeer je standaard- en complexe klantprojecten in nauwe samenwerking met de VodafoneZiggo Project Manager en de klant. Deze implementaties moeten voldoen aan afgesproken KPI’s en klanttevredenheidcijfers
  • ben je verantwoordelijk voor de netwerkconfiguratie bij nieuwe diensten of bij het aanpassen van bestaande diensten voor B2B-klanten. Creëer je de configuratie van zowel de Customer Premise Equipment (CPE) als van Access. Dit doe je voornamelijk met behulp van Cisco apparatuur
  • assisteer je Field Service - remote - die de installatie uitvoert. Ook voer je upgrades en klantmigraties uit
  • zorg je dat aanpassingen in netwerken snel en goed worden opgenomen in de standaardprocessen
  • zorg je dat alle operationele dagelijkse onverwachte situaties tot een goed eind komen

Functie-eisen

Een klantgerichte en in analytisch opzicht messcherpe Customer Engineer. Een zelfstandig werkende technische professional.

  • MBO+ / HBO niveau
  • minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen de telecomsector
  • CCNA certificering
  • kennis van Laag 2 en 3 netwerken, MPLS, Cisco routers en switches
  • kennis van Fortigate firewalls en F5 Loadbalancer is een pré
  • kennis van (proces) automatisering / robotisering
  • Python- / scripting kennis
  • de flexibiliteit om ook buiten kantooruren te werken
  • uitstekende communicatieve skills, zowel in het Nederlands als het Engels

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Bekijk opdracht