Business Consultant Moderne Digitale Werkomgeving – Ministerie van Economische Zaken en Klimaat - Verloning opdracht

Opdrachtomschrijving

De ministeries van EZ, KGG en LVVN en onderliggende dienstonderdelen (o.a. RVO, NVWA, RDI, SODM, etc.) maken allen gebruik van een generieke (ICT) werkplekvoorziening die geleverd wordt door de eigen Dienst ICT Uitvoering (DICTU). De generieke regie op deze werkplekvoorziening is in handen van de Directie Bedrijfsvoering van het kerndepartement EZ. Inmiddels maken hier ca. 20.000 medewerkers, verdeeld over het hele land en soms zelfs daarbuiten dagelijks gebruik van. Zowel techniek als klant zien graag een verdere doorontwikkeling van een duurzame en toekomstbestendige, generieke, werkplekvoorziening. In 2025 zal er gewerkt gaan worden aan het nieuwe Programma Moderne Digitale Werkplek. Uitdagingen daarbij zijn informatiebeveiliging, informatiehuishouding, de legacy omgeving en overige ontwikkelingen (denk aan Rijksbeleid, innovatietrajecten, externe omgevingsfactoren, veranderende en uiteenlopende klantwensen etc.).

Als Business Consultant MDW ben je de inhoudelijke spil van het programma. Je zorgt ervoor dat “alle kikkers in de kruiwagen komen” — oftewel: je brengt uiteenlopende belangen, disciplines en stakeholders bij elkaar en zorgt voor gezamenlijke koers en duidelijke besluitvorming. Je ondersteunt de programmaleiding en directie bij het structureren van processen, het voorbereiden van beslissingen en het scherp formuleren van adviezen. Je zorgt voor een integrale benadering van medewerkersbetrokkenheid, procesoptimalisatie en technologie. Dit alles voor het borgen en realiseren van de visie op de Moderne Digitale Werkomgeving. De Business Consultant vervult een sleutelrol binnen het programma voor de realisatie van de nieuwe werkplek. In de opstartfase richt de consultant zich op het creëren van structuur, overzicht en samenhang. Hij/zij brengt belangen en initiatieven bij elkaar, ontwikkelt de programmastructuur en bereidt strategische besluitvorming voor op basis van inhoudelijke analysen. In de uitvoeringsfase verschuift de focus naar programma brede coördinatie, strategisch advies en het borgen van de visie binnen de verschillende onderdelen van het programma. Samen met de programmamanager fungeert de consultant als verbindende schakel tussen strategie en uitvoering en ondersteunt de programmasturing en waar nodig projectsturing, zodat het programma effectief en doelgericht kan worden gerealiseerd. Je werkt samen met een programmateam en rapporteert aan de programma board. Samen met het team bewaak je de borging van de integraliteit tussen alle projectactiviteiten. Ook schakel je met de verschillende stuurgroepen, projectleiders, leverancier en inhoudelijke experts van de diverse projecten en werkgroepen ten behoeve van de realisatie van het programmadoel.

Verantwoordelijkheden:

• Vertalen van de visie naar (deel)projecten en het bewaken van de roadmap voor de realisatie van deze visie.
• Sparringpartner op strategisch en inhoudelijk niveau.
• Omgevingsanalyse(n); het in kaart brengen van invloeden én behoeften.
• Inhoudelijk (advies)vorming van een programma, doelstellingen en projecten.
• Programma- en projectmanagement: coördinatie een aantal activiteiten die bijdragen aan de realisatie van de digitale werkomgeving.
• Ondersteuning van de programmamanager op inhoudelijke vraagstukken.
• Penvoering voor programmaproducten zoals nota’s, adviesstukken, overzichten en ondersteunend materiaal.
• Bewaking van visie, samenhang en strategische doelstellingen.
• Bewaking van, en sturing op, het generieke karakter voor de gehele organisatie.
• Verandermanagement: Begeleiden van het concern en dienstonderdelen op strategisch en generiek niveau. Denk aan veranderingen die de nieuwe digitale werkomgeving met zich meebrengt, inclusief (generieke) adoptiestrategie (communicatie, educatie en betrokkenheid van medewerkers).
• Stakeholdermanagement: Het actief betrekken van en afstemmen met interne stakeholders om draagvlak te creëren en de strategische doelstellingen te vertalen naar concrete acties.
• Innovatie en trends monitoren: Het continu volgen van technologische ontwikkelingen en trends in de digitale werkplekomgeving, en deze kennis vertalen naar kansen voor de organisatie.
• Kwaliteitsbewaking: Waarborgen van de kwaliteit van de opgeleverde projecten en processen, met oog voor gebruiksvriendelijkheid, veiligheid, en naleving van wet- en regelgeving.
• Proactief signaleren van risico’s, afhankelijkheden en knelpunten, en het doen van concrete verbetervoorstellen.
• Bevorderen van samenwerking en draagvlak binnen een complex bestuurlijk krachtenveld.
• Relatie met de operationele lijn borgen: bewaken van samenhang en integraliteit.
• Risicomanagement: Identificeren en managen van risico’s die het programma kunnen beïnvloeden, en het nemen van proactieve maatregelen om deze risico's te mitigeren.

Eisen

• Een afgeronde wo-opleiding in een relevante richting (bijv. Bedrijfskunde, Informatica, of vergelijkbaar).
• Minimaal 2 jaar ervaring in programma’s/projecten/transities in vergelijkbare organisaties in digitale transformaties en/of de ontwikkeling van digitale werkplekken.
• Minimaal 5 jaar met business analyse en adviesvorming binnen de Rijksoverheid
• Minimaal 3 jaar ervaring met het schrijven van bestuurlijke nota's op strategisch niveau en complexe analyses/adviezen.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met digitale werkplekken, cloudoplossingen, IT-infrastructuur en moderne werkmethode(s).
• Aantoonbare ervaring in het adviseren van hoger management waarbij bestuurlijke/organisatorische verhoudingen van belang zijn.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk op niveau C1.
• Bewezen ervaring (2 jaar) met het begeleiden van organisaties door veranderingsprocessen aan de hand van moderne werkmethode(s).
• Ervaring Stakeholdermanagement in vergelijkbare complexe organisaties.
• Bewezen ervaring met programma- en verandermanagement en adoptie.
• Rijksoverheidservaring.
• Ervaring met schrijven van strategie, programma- en veranderplan en projectopdrachten.

Wensen

• Affiniteit, door aantoonbare ervaring, met thema’s als werkomgeving, organisatieontwikkeling en verandertrajecten is een pré.
• Aantoonbare ervaring met moderne methodes zoals PROSCI, Prince2, PMI en/of Agile
• Je beschikt over bestuurlijke sensitiviteit en bent sterk in communicatie en organisatie.
• Je bent analytisch sterk, omgevingsbewust en klantgericht.
• Je haalt energie uit het brengen van structuur in hectische, ongedefinieerde omgevingen.
• Je bent autonoom en hebt een proactieve werkhouding.
• Je bent in staat om en comfortabel met het hebben van een constuctief kritische houding en het doen van interventies

Competenties

• Strategisch inzicht en toekomstgericht denken.
• Probleemoplossend vermogen.
• Klantgerichtheid en stakeholdermanagement.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden en beschikt over overtuigingskracht.
• Omgevingsbewustzijn en politieke sensitiviteit.
• Resultaatgericht en besluitvaardig.
• Flexibel en innovatief in het vinden van oplossingen.
• Aanstekelijk enthousiasme en motiverend in samenwerking binnen teams.

Overige informatie

Het ministerie van Economische Zaken werkt samen met zijn partners aan een innovatief én ondernemend Nederland en een sterke, weerbare economie, die en cultuur iedereen kansen biedt. Ondernemers en bedrijven moeten kunnen rekenen op een stabiel en voorspelbaar ondernemersklimaat. We zoeken daarbij steeds de beste balans tussen de belangen van bedrijven, consumenten en de omgeving.