Floorwalker/ uitrolmedewerker bij een publieke organisatie - Freelance opdracht in Nederland

FlexSpot®
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend

Opdrachtomschrijving

Ben jij onze nieuwe Floorwalker/ uitrolmedewerker? In deze interim rol ondersteun je medewerkers tijdens de uitrol van een nieuwe digitale werkplek, powered by Microsoft 365 en Intune. Je hebt een belangrijke rol als aanspreekpunt en begeleidt je collega's door het migratieproces met aandacht voor hun behoeftes en vragen.

Over de opdrachtgever

Deze organisatie richt zich op de ondersteuning van verschillende instellingen en is verantwoordelijk voor het faciliteren van een soepele digitale transitie voor hun medewerkers. Je komt te werken in een landelijk uitrolteam dat actief is in meerdere regio's.

Jouw rol

Als Floorwalker/uitrolmedewerker ben je essentieel voor de migratie van laptops en mobiele telefoons. Je begeleidt medewerkers persoonlijk door het proces, waarbij je praktische en technische ondersteuning biedt. Je controleert of alles goed werkt en geeft uitleg in begrijpelijke taal. Je registreert issues en zorgt ervoor dat er effectief wordt gecommuniceerd met andere betrokken teams.

Je werkzaamheden omvatten ook het volgen van uitrolscripts en checklists, en het documenteren van bijzonderheden die relevant zijn voor het projectteam. Dit maakt jouw rol niet alleen ondersteunend, maar ook erg waardevol voor de uitvoering van de werkzaamheden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Ondersteunen van medewerkers bij de migratie naar Windows 11 en Intune.
  • Begeleiden van medewerkers met het omzetten van mobiele telefoonprofielen.
  • Controleren van basisfunctionaliteiten zoals inloggen, e-mail en Teams.
  • Fungeren als aanspreekpunt voor vragen op de werkvloer.
  • Educatief werk verrichten in kleine groepen en één-op-één gesprekken.

Projectdetails

  • Locatie: Centraal Groningen, Drenthe, Friesland, Overijssel, Flevoland
  • Uren per week: 36
  • Startdatum: 1 januari 2026
  • Einddatum: 30 juni 2026

Maak impact als Floorwalker/uitrolmedewerker

Maak impact als Floorwalker/uitrolmedewerker bij een publieke organisatie en help medewerkers om de overstap naar een nieuwe digitale werkplek soepel te laten verlopen.

Solliciteren

Ben je enthousiast? Neem contact op en solliciteer snel!

Opdrachtvereisten

De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.

Eisen opdrachtgever

  • Ervaring met Microsoft 365 en Intune
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen

Wensen opdrachtgever

  • Ervaring met migraties van IT-systemen
  • Kennis van Windows 11
  • Ervaring in een soortgelijke rol

Sollicitatie procedure

Vind opdracht
Solliciteren
Reactie
Start opdracht
  1. Vind een opdracht die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de opdrachtgever

    Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.

  4. Start met je opdracht

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Veelgestelde vragen

Als Floorwalker/ uitrolmedewerker ondersteun je medewerkers van het COA tijdens de uitrol van de nieuwe digitale werkplek. Dit omvat het begeleiden van medewerkers bij de migratie van laptops en mobiele telefoons naar de nieuwe werkplekomgeving op basis van Microsoft 365 en Intune. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt op de werkvloer en geeft uitleg in begrijpelijke taal, zowel één-op-één als in kleine groepen.

Je werkt nauw samen met verschillende teams, waaronder werkplekbeheer, de servicedesk en adoptie-/changeteams. Dit zorgt ervoor dat de migratie naar de nieuwe werkplek soepel verloopt en dat eventuele technische problemen snel worden opgelost, waardoor medewerkers efficiënt kunnen blijven werken.

In deze rol zijn goede communicatieve vaardigheden cruciaal, evenals geduld en een klantgerichte instelling. Je moet in staat zijn om complexe informatie begrijpelijk over te brengen en medewerkers te begeleiden bij technische vragen. Daarnaast is het belangrijk om problemen te signaleren en terugkoppeling te geven aan het projectteam voor verdere optimalisatie.
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend