Communicatie Adviseur
FlexSpot®Jij maakt het net beter als communicatieadviseur
Alliander staat voor de grootste uitdaging in z΄n bestaan. We hebben de verantwoordelijke taak om het energienet klaar te maken voor de toekomst. Dat vraagt dat we meer werk gaan verzetten en dat we goed communiceren met onze klanten, andere externe stakeholders en medewerkers. Of het nou de monteur is die een storing oplost, de relatiemanager die met een gemeente spreekt over de Regionale Energie Strategie of de projectleider die een innovatie toepast bij een klant, sámen werken we aan het vertrouwen in onze organisatie. Als communicatieadviseur ondersteun jij de organisatie in het bouwen aan vertrouwen van de binnen- en buitenwereld.
- Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als communicatieadviseur werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het: Beheren en ontwikkelen diverse communicatiekanalen;
- Bedenken van communicatie- en klantbedieningsplannen, deze doorvertalen naar uitvoering en daarbij ondersteunen;
- fungeren als redacteur van het organisatieonderdeel rekening houdend met de cultuur van de organisatie, de huisstijl en doelgroep;
- Vanuit nieuwe of bestaande klantprocessen advies geven over bijbehorende klantcommunicatie, soms binnen complexe of politiekgevoelige thema’s;
- beheren, ontwikkelen, testen, lanceren, monitoren en meten van de communicatieflow van klantcommunicatie en de campagnes in de bijbehorende tooling;
- ondersteunen van collega’s binnen de keten bij de operationele klant-, stakeholder-, omgevings- en projectcommunicatie;
- uitvoeren van issue- en crisiscommunicatie activiteiten.
Als communicatiemedewerker versterk jij de afdeling Marktdiensten. Deze afdeling maakt een markt van vraag en aanbod mogelijk om zo het net optimaal te benutten. Het verbindt energievraag en -aanbod van klanten en marktpartijen via bestaande en nieuwe datadiensten, om zo optimale marktwerking en juiste verrekening van de kosten te faciliteren.
Functie-eisen
Jij maakt het net energieker
- Werken aan een organisatie die toekomst proof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw ideeën voor de beste strategieën en manier van coachen? Super! Zeker als je dit aanvult met: Hbo werk- en denkniveau (richting communicatie of marketing).
- Minimaal 6+ jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
- Ervaring energie branche
- Kennis van communicatie, klantbediening en (vertaling) klant- en stakeholdersbelangen.
Arbeidsvoorwaarden
Beschikbaarheid van 32-38 uur per week.
Opdracht tot eind september
Elke maandag aanwezig in Arnhem, hele team is dan aanwezig. Overige dagen flexibel werken vanuit thuis en op locatie.
Bedrijfsinformatie
Jij maakt het net completer bij Alliander
Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Samen met Alliander ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. En met de huidige energietransitie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van ruim 8.000 vakmensen. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij dat mogelijk.
Jij gaat aan de slag bij Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Dat regel je met zo’n 3.000 collega’s. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klante
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.