Business implementatiemanager - Freelance opdracht in Den Haag
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Functie omschrijving
Ter verbetering van de houdbaarheid van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) wordt gewerkt aan Wmo-IVB, waarbij de eigen bijdrage inkomens- en vermogensafhankelijk wordt. Het doel is een gecontroleerde transitie en tijdige voorbereiding van burgers, ketenpartners en de organisatie.
De livegang is verschoven door politieke ontwikkelingen, terwijl de realisatie reeds loopt. In aanloop naar livegang bereidt de organisatie zich voor op vergroting van capaciteit, communicatie intern en naar ketenpartners, verhoogde dijkbewaking, uitroldraaiboek en businessimplementatie van epics.
De Business Implementatiemanager is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en gecontroleerd gereedmaken van de interne organisatie voor de invoering van de Wmo-IVB per 1 januari 2028. Jij zorgt ervoor dat alle interne processen, teams, communicatie en ondersteunende structuren aantoonbaar klaarstaan om een stabiele, klantgerichte en incidentarme livegang te realiseren.
Je werkt in elke fase van de implementatie nauw samen met de product en programma manager. Ten opzichte van de business implementatiemanager is de programmanager meer gericht op afstemming met externe partijen (dit zijn bijv. de VNG, het Ministerie van VWS, het Ketenbureau en de Belastingdienst). De programma manager bestuurt namens het CAK de gehele implementatie en rapporteert aan de CAK interne stuurgroep. De opdracht start in september 2026 en eindigt april 2028.
1. Gereedheid interne organisatie
- Organisatiegereedheid - Uiterlijk Q4 2027 is de interne organisatie aantoonbaar voorbereid op de nieuwe Wmo IVB‐uitvoering.
- Alle door Wmo-IVB geraakte afdelingen beschikken over goedgekeurde en geïmplementeerde werkprocessen, inclusief werkinstructies en kwaliteitscriteria.
- Er is een volledig en getoetst uitroldraaiboek beschikbaar dat door alle betrokken teams wordt gedragen.
2. Businessimplementatie & procesaanpassing
- Procesaanpassing - Alle processen die geraakt worden door Wmo IVB zijn voor livegang aangepast, getest en geaccordeerd door proceseigenaren.
- Je levert een geïntegreerde planning op waarin afhankelijkheden tussen business, IT en ketenpartners expliciet zijn opgenomen, waar nodig per epic specifiek.
- Je borgt dat epics vanuit de epicteams leiden tot concrete, opgeleverde en gevalideerde businessresultaten.
3. Interne communicatie & adoptie
- Interne communicatie - Je draagt zorg dat het resultaat van de uitvoering van het interne communicatieplan is dat medewerkers tijdig geïnformeerd, betrokken en voorbereid worden op nieuwe werkwijzen.
4. Training & opleiding
- Training en opleiding - Je ontwikkelt, in nauwe samenwerking met stakeholders in de interne organisatie, en implementeert een opleidingsprogramma dat alle medewerkers in staat stelt om Wmo ivb correct en zelfstandig uit te voeren.
- Je borgt dat dit is afgerond voor livegang van de Wmo-IVB.
5. Opschaling & dijkbewaking
- Dijkbewaking - Je ontwikkelt, in nauwe samenwerking met stakeholders in de interne organisatie, en implementeert een plan om de ‘verhoogde dijkbewaking’ vorm te geven en realiseert deze daarna.
- Er ligt een uitgewerkt plan incidentmanagement en monitoring in de eerste 90 dagen na livegang en de realisatie daarvan begeleid jij.
6. Samenwerking & programmasturing
- Programmasturing - Je werkt intensief samen met de programmamanager Rolf Wentink en productmanager Priscilla Ras en levert tijdige, volledige en onderbouwde voortgangsrapportages.
- Je faciliteert effectieve samenwerking tussen business, IT en andere stakeholders en voorkomt overlap, rolonduidelijkheid of vertraging. Je leidt de zgn. epicteams.
- Je zorgt ervoor dat besluitvorming in de epicteams expliciet is en wordt vastgelegd.
Regie voeren op de volledige businessimplementatie, inclusief planning, realisatie, risicomanagement en verantwoording.
Coördineren van alle interne voorbereidingen richting livegang, communicatie, training, opschaling en nazorg.
Bewaken van kwaliteit, voortgang en samenhang tussen alle interne activiteiten.
Signaleren van knelpunten en tijdig escaleren richting programmamanager en stuurgroep.
Bevorderen van samenwerking tussen teams en coachen van medewerkers in hun rol binnen het programma.
Inhoudelijk doorgronden van businessprocessen en vertalen naar concrete implementatie‐acties.
Werkzaamheden
- Je levert een geïntegreerde planning op waarin afhankelijkheden tussen business, IT en ketenpartners expliciet zijn opgenomen, waar nodig per epic specifiek.
- Je borgt dat epics vanuit de epicteams leiden tot concrete, opgeleverde en gevalideerde businessresultaten.
- Je draagt zorg dat het resultaat van de uitvoering van het interne communicatieplan is dat medewerkers tijdig geïnformeerd, betrokken en voorbereid worden op nieuwe werkwijzen.
- Je ontwikkelt, in nauwe samenwerking met stakeholders in de interne organisatie, en implementeert een opleidingsprogramma dat alle medewerkers in staat stelt om Wmo ivb correct en zelfstandig uit te voeren.
- Je borgt dat dit is afgerond voor livegang van de Wmo-IVB.
- Je ontwikkelt, in nauwe samenwerking met stakeholders in de interne organisatie, en implementeert een plan om de ‘verhoogde dijkbewaking’ vorm te geven en realiseert deze daarna.
- Er ligt een uitgewerkt plan incidentmanagement en monitoring in de eerste 90 dagen na livegang en de realisatie daarvan begeleid jij.
- Je werkt intensief samen met de programmamanager Rolf Wentink en productmanager Priscilla Ras en levert tijdige, volledige en onderbouwde voortgangsrapportages.
- Je faciliteert effectieve samenwerking tussen business, IT en andere stakeholders en voorkomt overlap, rolonduidelijkheid of vertraging.
- Je leidt de zgn. epicteams.
- Je zorgt ervoor dat besluitvorming in de epicteams expliciet is en wordt vastgelegd.
- Regie voeren op de volledige businessimplementatie, inclusief planning, realisatie, risicomanagement en verantwoording.
- Coördineren van alle interne voorbereidingen richting livegang, communicatie, training, opschaling en nazorg.
- Bewaken van kwaliteit, voortgang en samenhang tussen alle interne activiteiten.
- Signaleren van knelpunten en tijdig escaleren richting programmamanager en stuurgroep.
- Bevorderen van samenwerking tussen teams en coachen van medewerkers in hun rol binnen het programma.
- Inhoudelijk doorgronden van businessprocessen en vertalen naar concrete implementatie‐acties.
De opdrachtgever(s)
De livegang is verschoven door politieke ontwikkelingen, terwijl de realisatie reeds loopt. In aanloop naar livegang bereidt de organisatie zich voor op vergroting van capaciteit, communicatie intern en naar ketenpartners, verhoogde dijkbewaking, uitroldraaiboek en businessimplementatie van epics.
De programma manager bestuurt namens het CAK de gehele implementatie en rapporteert aan de CAK interne stuurgroep.
Ten opzichte van de business implementatiemanager is de programmanager meer gericht op afstemming met externe partijen (dit zijn bijv. de VNG, het Ministerie van VWS, het Ketenbureau en de Belastingdienst).
Omschrijving kandidaat
Je werkt in elke fase van de implementatie nauw samen met de product en programma manager.
Je levert een geïntegreerde planning op waarin afhankelijkheden tussen business, IT en ketenpartners expliciet zijn opgenomen, waar nodig per epic specifiek.
Je borgt dat epics vanuit de epicteams leiden tot concrete, opgeleverde en gevalideerde businessresultaten.
Je draagt zorg dat het resultaat van de uitvoering van het interne communicatieplan is dat medewerkers tijdig geïnformeerd, betrokken en voorbereid worden op nieuwe werkwijzen.
Je ontwikkelt, in nauwe samenwerking met stakeholders in de interne organisatie, en implementeert een opleidingsprogramma dat alle medewerkers in staat stelt om Wmo ivb correct en zelfstandig uit te voeren.
Je borgt dat dit is afgerond voor livegang van de Wmo-IVB.
Je ontwikkelt, in nauwe samenwerking met stakeholders in de interne organisatie, en implementeert een plan om de ‘verhoogde dijkbewaking’ vorm te geven en realiseert deze daarna.
Er ligt een uitgewerkt plan incidentmanagement en monitoring in de eerste 90 dagen na livegang en de realisatie daarvan begeleid jij.
Je werkt intensief samen met de programmamanager Rolf Wentink en productmanager Priscilla Ras en levert tijdige, volledige en onderbouwde voortgangsrapportages.
Je faciliteert effectieve samenwerking tussen business, IT en andere stakeholders en voorkomt overlap, rolonduidelijkheid of vertraging. Je leidt de zgn. epicteams.
Je zorgt ervoor dat besluitvorming in de epicteams expliciet is en wordt vastgelegd.
Je werkt in elke fase van de implementatie nauw samen met de product en programma manager. Ten opzichte van de business implementatiemanager is de programmanager meer gericht op afstemming met externe partijen (dit zijn bijv. de VNG, het Ministerie van VWS, het Ketenbureau en de Belastingdienst).
Je zorgt ervoor dat alle interne processen, teams, communicatie en ondersteunende structuren aantoonbaar klaarstaan om een stabiele, klantgerichte en incidentarme livegang te realiseren.
Functie eisen
Hieronder staan de eisen beschreven. Dit zijn knock-out criteria waaraan je minimaal dient te voldoen.
- HBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring met organisatieverandering en implementatieprojecten
- Sterke communicatieve vaardigheden en politieke sensitiviteit
- Vermogen om medewerkers te coachen richting resultaat
- Hands-on mentaliteit en proactieve werkhouding
- Beschikbaarheid gemiddeld 32 uur per week
Competenties
- Communicatieve vaardigheden
- Politieke sensitiviteit
- Coachen en verbinden
- Samenwerken en leiderschap in multidisciplinaire teams
- Proactieve, hands-on instelling
- Kwaliteits- en resultaatgerichtheid
Extra info
Duur: 12 maanden
Uren per week: 32
Start: 2026-09-01T21:59:00Z
Reageer direct
De opdracht sluit: 29.12.2027. Hierna is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
Sollicitatie procedure
Reactie
Start opdracht
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.