Business Analist – SURF - Freelance opdracht

Opdrachtomschrijving

Voor de klant SURF zijn we op zoek naar een Business Analist.

SURF heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt, met een toenemende vraag vanuit onze leden. Om hierop in te spelen is een programma gestart om de organisatie 'fit for purpose' te maken, gericht op het optimaliseren van processen en systemen.

SURF heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt, met een toenemende vraag vanuit onze leden. Om hierop in te spelen is een programma gestart om de organisatie 'fit for purpose' te maken, gericht op het optimaliseren van processen en systemen. Processen worden herzien en systemen aangepast. Daarbij gebruiken we een architectuurvisie die gebaseerd is op een modulaire en Best-of-Breed aanpak.

Het programma is ingericht rondom vijf samenhangende ketenprocessen die richtinggevend zijn voor de inrichting van het applicatielandschap.

• Quote to Cash: van het aanbod en vastleggen van afspraken tot levering, registratie van afname en uiteindelijke facturatie en betaling.
• Source to Pay: van het selecteren en contracteren van een leverancier tot het plaatsen van een inkooporder, ontvangst van goederen of diensten en de uiteindelijke betaling.
• Lead to Activity: van een eerste idee of verzoek naar een afgewogen besluit, planning en start van een activiteit of project.
• Hire to Retire: van instroom van nieuwe medewerkers en inhuur, tot ontwikkeling, inzet en administratieve afhandeling gedurende de gehele loopbaan.
• Record to Report: van het verzamelen en vastleggen van financiële en operationele gegevens tot het samenstellen van interne en externe rapportages voor sturing en verantwoording.

De analysefase van dit programma wordt afgerond en de focus verschuift naar de implementatie. Dit vraagt om het verder verduidelijken en specificeren van functionele activiteiten, zodat vernieuwde processen en systemen daadwerkelijk gerealiseerd en ondersteund kunnen worden. Ter ondersteuning zoeken wij aanvullende expertise om de slag naar implementatie gestructureerd en effectief te maken.

De business analist haalt binnen het programma bij de relevante business owners en procesmanagers de informatiebehoefte op. Centrale vragen: welke behoefte is er, uit welke (keten)processen komt die voort en hoe moet de informatie gepresenteerd worden?

Beoogd resultaat: inzicht in de bestaande ketenprocessen, analyseren van de bijbehorende informatiestromen en de staat van huidige en toekomstige procesbeschrijvingen, inclusief de samenhang met de planning van het programma. Op basis hiervan worden processen geprioriteerd en vertaald naar concrete handvatten voor de realisatie van samenhangende applicaties binnen de kaders van de architectuurvisie.

Verwachte inzet: 0,3 tot 0,5 fte gedurende de analysefase, ingangsdatum per direct, looptijd tot en met december 2026 (einde van het programma).

Eisen

• Aantoonbare senior ervaring als business analist in informatiemanagement-, dataplatform- of ERP-context.
• Informatiebehoefte gestructureerd ophalen via interviews en workshops en deze om te zetten naar functionele documentatie.
• Aantoonbare kennis van business analyse en het werken met requirements en behoeften.
• Vaardig in het vertalen van businessbehoefte naar functionele specificaties die met IT en leveranciers gedeeld kunnen worden.

Competenties

• Communicatief sterk: schakelt soepel tussen business owners, proceseigenaren en technische teams.
• Onafhankelijke en kritische instelling: durft door te vragen en aannames ter discussie te stellen.
• Werkt zelfstandig en levert gestructureerde tussenproducten op.

Overige informatie

SURF heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt, met een toenemende vraag vanuit onze leden.