Business Analist – DUO Groningen - Verloning opdracht

Opdrachtomschrijving

Voor de eindklant, DUO Groningen, zijn we op zoek naar een Business Analist voor 36 uur per week.

Voor de eindklant, DUO Groningen, zijn we op zoek naar een Business Analist voor 36 uur per week. Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P’s en IDV-G’s. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.

De DUO datastrategie is een uitwerking van de missie en visie van DUO, gericht op de transitie van Uitvoerder naar Publieke Dienstverlener. De strategie richt zich op de data capabilities die nodig zijn voor deze transitie, gebaseerd op het rijksbrede DAMA DMBOK2-framework voor databeheer, aangevuld met een bedrijfsgerichte benadering. Een belangrijke capability is datakwaliteit.

De door DUO gedefinieerde capabilities zijn gekoppeld aan strategische uitgangspunten en use cases, met als doel de realisatie van de datastrategie, waaronder het verbeteren van de dienstverlening omtrent datakwaliteit. Twee belangrijke uitgangspunten zijn: we maken onze data toegankelijk en transparant, en we stellen onze data verantwoord en conform afspraken beschikbaar.

Deze uitgangspunten zijn de basis voor een aantal use cases die invulling geven aan de dienstverlening omtrent datakwaliteit. De use case Datatraceerbaarheid richt zich op inzicht in de betekenis van de gegevens die worden verwerkt, waarom ze worden verwerkt en wie verantwoordelijk is voor welke gegevens. Dit zorgt voor transparantie en maakt duidelijk wat er met de data mag gebeuren, en geeft inzicht in de mate waarin de administratieve processen op orde zijn.

De use case Datakwaliteit richt zich op het verkrijgen van inzicht in de kwaliteit van de gegevens die DUO verwerkt en verstrekt. Het gaat niet alleen om het meten van de gewenste en gerealiseerde kwaliteit van data, maar ook om het inrichten van processen waarmee signalen van datakwaliteit, zowel intern als extern, worden opgevangen en doorgestuurd naar de juiste partij voor oplossing. Daarnaast wordt er binnen DUO en met ketenpartners gewerkt aan duidelijke afspraken over governance rondom datakwaliteit als onderdeel van de publieke dienstverlening.

Om de eerdergenoemde uitgangspunten en use cases uit de datastrategie te realiseren, is er binnen DUO een Themabord data opgericht. Dit themabord bestaat uit een drietal productstromen: Data Inzicht, Data Distributie en Data Analyse. Per productstroom is een productvisie uitgewerkt die de verdere ontwikkeling van het product en de bijbehorende capabilities stap voor stap willen verbeteren.

Om de ambities van de datastrategie in de praktijk te brengen, worden de productvisies vertaald naar concrete epics (objectives) en features (key results). Deze worden vervolgens gedelegeerd naar de bestaande organisatie voor uitvoering. Een belangrijk aspect van dit proces is dat DUO zich richt op het organiseren van de uitvoering via bestaande structuren, zodat de uitvoering van de strategie waar mogelijk geborgd kan worden in de staande organisatie.

Hoewel er op basis van voorgaand onderzoek al een doelarchitectuur voor de dienstverlening rondom datakwaliteit bekend is, is er behoefte aan verder onderzoek. Het is noodzakelijk om invulling te kunnen geven aan de inhoud en de prioritering van de uit te voeren features om deze dienstverlening verder vorm te geven. Dit onderzoek is van groot belang om ervoor te zorgen dat de juiste prioriteiten worden gesteld en de te implementeren features effectief bijdragen aan de realisatie van de strategische uitgangspunten van de datastrategie.

Het Themabord Data heeft als een van de doelen om de dienstverlening rondom datakwaliteit aan te passen en deze in lijn te brengen met de gewenste toekomstige situatie. Om dit te kunnen doen, is deze doelstelling opgedeeld in een aantal onderdelen (features). Door middel van de uitkomsten van het onderzoek kunnen de features van inhoud worden voorzien, met aandacht voor requirements en de randvoorwaarden voor succes, zoals kaders en richtlijnen, besluiten, data governance en datageletterdheid.

Daarnaast dienen de uitkomsten van het onderzoek ter ondersteuning van het besluitvormingsproces om te bepalen welke van deze features de grootste urgentie of pijn ervaren, zodat bepaald kan worden waar de focus als eerste gelegd moet worden bij het uitwerken en uitvoeren van de features. Daarnaast dienen de uitkomsten van het onderzoek als input voor de POC datakwaliteit welke gepland staat voor Q2 2026.

Het onderzoek biedt inzicht in de huidige situatie, de eventuele problemen en/of kansen en de requirements, maar levert nog geen oplossingsrichting. De scope van het onderzoek, bijvoorbeeld welke keten als eerste onderzocht dient te worden, moet nog worden bepaald.

Eisen

• Afgeronde HBO/WO opleiding.
• Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van requirements en het opstellen van analyses, procesbeschrijvingen en schema’s op systeemniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in het uitvoeren van informatieanalyses met meerdere processen, systemen en interne en externe stakeholders en ketenpartners.

Wensen

• Bij voorkeur heeft de analist affiniteit met/interesse in het onderwerp datakwaliteit. Ervaring met het onderwerp is een pré.
• De business analist zal tijdens het onderzoek meedraaien met de rituelen van het team ‘Centraal Data Management (CDM)’, specifiek binnen het subteam datakwaliteit.
• Er is eerder onderzoek uitgevoerd naar en documentatie vastgelegd over de dienstverlening op het gebied van datakwaliteit. De analist kan dit gebruiken als basis om op voort te borduren. De documentatie is vindbaar via onderstaande links: Onderzoek datakwaliteit (Grip op Gegevens), Documentatie Datakwaliteit, Business Architectuur Dienstverlening Datakwaliteit, Productvisie Data Inzicht, Berenschot volwassenheidsmeting.
• Oplossingsrichtingen zijn vooralsnog buiten scope van het onderzoek.
• Stakeholderlandschap is in het verleden inzichtelijk gemaakt, echter is deze mogelijk niet meer up-to-date. Zie Onderzoek datakwaliteit (Grip op Gegevens).
• Het onderzoek dient rekening te houden met de bestaande overheids-eigen en rijksbrede standaarden, zoals NORA en DAMA-DMBOK2, waar van toepassing.

Overige informatie

Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context. Binnen DUO is een Themabord data opgericht dat bestaat uit de productstromen Data Inzicht, Data Distributie en Data Analyse.