Business analist common ground publieksdienstverlening

Je werkt onderzoeken uit, maakt scenario’s, business cases. Je zorgt dat alle stakeholders en kennis bij
elkaar komt om tot goede adviezen te komen. Afhankelijk van het vraagstuk leg je deze adviezen voor.
De volgende aspecten komen hierbij kijken;
Vraagverduidelijking van te realiseren doelen of business waarde
 Beschrijven en analyseren van business processen
 Inventariseren en analyseren van knelpunten en oorzaken in processen en systemen
 Verduidelijken van de business behoeften en deze operationaliseren in requirements / epics /
user stories
Analyse oplossingsrichtingen
 Bepalen van mogelijke oplossingsrichtingen en definiëren van criteria ter beoordeling hiervan
 Matchen van potentiële oplossingsscenario’s met de business behoeften en hierover adviseren
Adviseren en faciliteren
 Faciliteren van workshops met (vertegenwoordigers van) gebruikers, architecten, technici)
 Adviseren over oplossingsscenario’s en het meenemen van stakeholders hierin
 Ondersteunen van product owner en development team door het maken van een vertaling van
de behoeften van stakeholders/gebruikers in het format van een user story

Plek in de organisatie
De Gemeente Utrecht heeft onder eindverantwoordelijkheid van de CIO van de gemeente een
Programma Versterken Common Ground ingesteld. Dit programma draagt zorg voor de ontwikkeling
en invoering van het Common Ground concept bij de gemeente in afstemming met andere gemeenten
en de VNG. Jij draagt bij aan het team Publieksdienstverlening welke bezig is om haar generieke
dienstverleningscomponenten richting de Common Ground te vervangen. De domein informatie en
procesmanager is daarbij je eerste aanspreekpunt

Eisen

• Geef hier twee recente en relevante referenties op.
• Is de kandidaat de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de Gemeente Utrecht voor dezelfde/vergelijkbare werkzaamheden?
• Je hebt de opdracht gelezen en je gaat akkoord met de inhoud van het profiel en deze inhuuruitvraag.
• Kandidaat is bereid om minimaal 2 dagen in de week op locatie in het Stadskantoor van de Gemeente Utrecht te werken.

Wensen

• Kandidaat heeft aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van dienstverleningsprocessen in de gemeentelijke context.
• Kandidaat heeft aantoonbare kennis van het Common Ground componentlandschap. Waaronder de verschillende componenten op de gegevenslaag verschillende afhandelcomponenten zoals GZAC Valtimo. Kandidaat heeft eerder met deze component gewerkt en heeft is ingewerkt op de werking en functionaliteit van de gerelateerde componenten in het Common Ground landschap. Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet.
• Kandidaat heeft een afgeronde opleiding op niveau HBO of WO en minimaal 10 jaar ervaring op het gebied van business- en informatieanalyse.
• Kandidaat heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Van onze externe collega's verwachten wij dat zij telefonisch (eigen nummer) bereikbaar zijn en dat zij beschikken over een eigen laptop.
• Wij gaan ervan uit dat de kandidaat gedurende het jaar voldoende rust neemt en daarom minimaal 4 weken vakantie neemt. Zonder expliciete toestemming van de opdrachtgever is het niet toegestaan om meer dan 48 weken op jaarbasis te factureren (eventueel omgerekend op basis van de werkelijke contractweken).

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!