Terug

Junior IT Support Specialist | Hybride | Noord-Holland | Start: ZSM | Duur: 3 MND+ - Freelance opdracht in Noord-Holland

FlexSpot®
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend

Opdrachtomschrijving

Opdrachtomschrijving

Op dit moment is een klant van ons per direct op zoek naar een freelance Junior IT Support Specialist die ondersteuning biedt bij de meest basale IT-taken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en zorgt ervoor dat collega’s snel en efficiënt geholpen worden.

Vraag
  • 1e-lijns helpdeskondersteuning: Beantwoorden van vragen en oplossen van eenvoudige IT-problemen
  • Hardware- en assetbeheer: Registreren, uitgeven en beheren van hardware en andere IT-middelen
  • Basis ondersteuning en troubleshooting: Oplossen van veelvoorkomende IT-issues en indien nodig escaleren naar de juiste afdeling
  • Je bent een jonge, gemotiveerde IT-professional met een hands-on mentaliteit
  • Je woont in of nabij Amsterdam
  • Je bent flexibel inzetbaar en kunt minimaal 3 dagen per week op kantoor werken
  • Je hebt een basiskennis van IT-support en vindt het leuk om gebruikers te helpen met hun vragen
Aanbod

Locatie: Amsterdam
Duur: 3 maanden+
Uur per week: 36-40 uur
Uurtarief: In overleg
Werkvorm: Hybride

Opdrachtvereisten

De opdrachtgever heeft eisen en wensen doorgegeven waaraan een kandidaat moet voldoen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste punten, zodat je een goed beeld krijgt van de opdracht.

Eisen opdrachtgever

  • 1e-lijns helpdeskunde
  • Hardware- en activabeheer
  • Basisondersteuning en probleemoplossing
  • Jonge, gemotiveerde IT-professional met een hands-on mentaliteit
  • Je woont in of nabij Amsterdam
  • Flexibel inzetbaar en Kunt minimaal 3 dagen per week op kantoor werken
  • Je hebt een basiskennis van IT-support en vindt het leuk om gebruikers te helpen met hun vragen

Wensen opdrachtgever

  • Je hebt ervaring met probleemoplossingssystemen

Sollicitatie procedure

Vind opdracht
Solliciteren
Reactie
Start opdracht

  1. Vind een opdracht die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de opdrachtgever

    Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.

  4. Start met je opdracht

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Veelgestelde vragen

A Junior IT Support Specialist Ze zullen ook helpen bij het onderhoud van essentiële IT-tools en middelen.

De rol vereist doorgaans een basiskennis van IT-ondersteuningsprincipes en een hands-on benadering. Idealiter hebben kandidaten een stichting in IT, of staan zij open voor leren. Ervaring met hardware en vermogensbeheer is een pluspunt, maar niet altijd verplicht. Een bereidheid tot leren en bijdragen wordt zeer gewaardeerd.

Belangrijke vaardigheden zijn onder meer uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden, het vermogen om technische concepten duidelijk uit te leggen aan gebruikers. Sterke probleemoplossende vaardigheden zijn cruciaal, evenals het vermogen om problemen effectief op te lossen. Daarnaast is een proactieve en enthousiaste houding ten opzichte van gebruikersondersteuning van essentieel belang.

De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder andere: reageren op vragen van klanten via telefoon en e-mail, helpen met hardware en asset tracking, problemen oplossen gemeenschappelijke IT-problemen, en escaleren van complexere problemen om gespecialiseerde teams. Ondersteuning voor gebruikers, inclusief begeleiding en kennis.
Goed nieuws! De opdracht is nog geopend