Product Owner – Overheidsorganisatie - Verloning opdracht

Opdrachtomschrijving

Het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen. BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. BZB programma geeft uitvoering aan diverse programma's zoals het onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de digitale aanvullende schaderoute voor DGH (Feniks) en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD).

Het project MijnHerstel: De MijnHerstel‑route is een van de routes voor het indienen van aanvullende schade voor gedupeerden van de problematiek met de kinderopvangtoeslag. De opdracht voor MijnHerstel is door DGH aan BZB verstrekt. De werkzaamheden richten zich enerzijds op de integrale sturing van de productie in de gehele keten (waaronder de afstemming met DGH, UHT en CWS) en anderzijds op het ontwikkelen van zowel het aanmeldportaal als de MijnHerstel‑route. Daarnaast verzorgt BZB de uitvoering van de MijnHerstel‑route en draagt zij zorg voor het doorlopend verbeteren ervan.

In algemene zin kunnen de werkzaamheden als volgt worden beschreven:

• Kandidaat zal hoofdzakelijk werken als PMO ondersteuning voor werkzaamheden of het team en specifiek voor de Product Owner voor het realiseren van websites die een centrale rol spelen binnen grootschalige digitale prestatiedoelstelling projecten, gericht op landelijke herstelprogramma’s. Hierbij de strategische schakel tussen technologie, ontwerp en beleid om de publieke dienstverlening te verbeteren.

• Producteigenaarschap en agile levering - Ervaring in het leiden van Scrum-teams, het schrijven en prioriteren van user stories, en het ondersteunen van de levering van increments. Bekend met sprint rituelen en het team op één lijn houden met de productvisie.
• Roadmapping - In staat om ideeën om te zetten in product roadmaps en prioriteringsmethoden te gebruiken om te bepalen wat er vervolgens moet worden gebouwd op basis van waarde en inspanning.
• Ontdekken en probleemformulering - Vertrouwd met het interviewen van gebruikers en het organiseren van workshops om hun behoeften te begrijpen, teams te helpen het juiste probleem te definiëren om op te lossen.
• QA/UAT en releaseplanning - Het organiseren en ondersteunen van testcycli, inclusief UAT, om ervoor te zorgen dat producten aan gebruikersbehoeften voldoen. Ook helpen bij het coördineren van frequente, gestructureerde releases.
• Communicatie met stakeholders - Sterke communicatieve vaardigheden om ontwikkelaars, ontwerpers en zakelijke stakeholders geïnformeerd en op één lijn te houden gedurende het project.
• (Team)workshops en facilitering - In staat om retrospectives, planningssessies en ideeworkshops te faciliteren die teams helpen samenwerken, verbeteren en gefocust blijven.
• Aantoonbare ervaring met het opzetten en doorontwikkelen van websites waarbij gebruikerservaring (UX) centraal staat
• Ervaring van programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) is een pré
• Voltijd beschikbaar

Eisen

• KWIV Profiel: Ervaring met producteigenaarschap en sturing binnen agile ontwikkelomgevingen, waaronder het bepalen van prioriteiten, het bewaken van voortgang en het realiseren van waardevolle productincrementen.
• Ervaring met het plannen, coördineren en beheersen van digitale projecten, inclusief het managen van afhankelijkheden, capaciteit en voortgang binnen multidisciplinaire teams.
• Vermogen om strategische doelstellingen, beleid en gebruikersbehoeften te vertalen naar samenhangende product-, roadmap- en ontwerpkeuzes binnen grootschalige digitale programma’s.
• Ervaring met regievoering en stakeholdermanagement, inclusief het faciliteren van besluitvorming, het creëren van draagvlak en het verbinden van organisatie/opdrachtgever, techniek en ontwerp.
• Kennis van en ervaring met gebruikersgericht ontwerp in digitale omgevingen, inclusief het borgen van consistentie, kwaliteit, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.
• Ervaring met kwaliteitsborging en oplevering van digitale producten, waaronder testcoördinatie, acceptatieprocessen en releaseplanning binnen iteratieve ontwikkeltrajecten.
• HBO+ werk- en denkniveau, met ervaring in het werken binnen complexe digitale omgevingen. (4 jaar)
• Ervaring binnen grootschalige organisaties (bij voorkeur overheid), met ervaring in stakeholdermanagement en het opereren binnen bestuurlijk-politieke contexten. (2 jaar)
• Ervaring met vergelijkbare digitale (overheids) omgevingen is vereist. (2 jaar)

Wensen

• Bestuurssensitiviteit
• Creativiteit
• Anticiperen
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Voltijd beschikbaar

Competenties

• Bestuurssensitiviteit
• Creativiteit
• Anticiperen
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn

Overige informatie

De organisatie draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. Met deze cultuur en missie zorgen we ervoor dat er in Nederland geld is voor onder meer zorg, onderwijs en openbaar vervoer. Onze visie helpt ons om onze taken uit te voeren in een steeds veranderende samenleving. De IV-organisatie is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT-voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.