Business procesmanagement – UWV - Verloning opdracht

Opdrachtomschrijving

Context inhuur Senior Business consultant in de rol van Senior business Process lead

Werkbedrijf, onderdeel van UWV, staat voor een belangrijke opgave: het vormgeven van toekomstbestendige dienstverlening op het gebied van werk. Onlangs hebben we een nieuw dienstverleningsconcept gelanceerd, de doelarchitectuur herijkt, een nieuwe value case opgesteld en de portfolioroadmap geactualiseerd. In 2026 gaan we deze ambities waarmaken door het vernieuwen van onze systemen te combineren met het uitfaseren van legacysystemen.

Wij streven naar samenhang en integraliteit in onze dienstverlening en bedrijfsprocessen. Daarom richten we het producten- en dienstenaanbod van Werkbedrijf, samen met onze bedrijfsprocessen, organisatiestructuur en applicatieve ondersteuning, effectief en efficiënt in. Wij werken in lijn met de pijlers van het Novius-raamwerk. Ben jij de Senior Business proces lead die ons hierbij kan helpen en een cruciale bijdrage wil leveren aan deze transformatie? Help jij mee om hier een volgende stap in te zetten?

Context inhuur Senior Business consultant in de rol van Senior business Process lead

Werkbedrijf, onderdeel van UWV, staat voor een belangrijke opgave: het vormgeven van toekomstbestendige dienstverlening op het gebied van werk. Onlangs hebben we een nieuw dienstverleningsconcept gelanceerd, de doelarchitectuur herijkt, een nieuwe value case opgesteld en de portfolioroadmap geactualiseerd. In 2026 gaan we deze ambities waarmaken door het vernieuwen van onze systemen te combineren met het uitfaseren van legacysystemen.

Wij streven naar samenhang en integraliteit in onze dienstverlening en bedrijfsprocessen. Daarom richten we het producten- en dienstenaanbod van Werkbedrijf, samen met onze bedrijfsprocessen, organisatiestructuur en applicatieve ondersteuning, effectief en efficiënt in. Wij werken in lijn met de pijlers van het Novius-raamwerk. Ben jij de Senior Business proces lead die ons hierbij kan helpen en een cruciale bijdrage wil leveren aan deze transformatie? Help jij mee om hier een volgende stap in te zetten?

Het vertalen van interne en externe ontwikkelingen naar het vakgebied business consultancy. Het van daaruit formuleren van concern- of kernfunctiebrede, richtinggevende alternatieven en oplossingen voor het ontwerpen en beheren van de bedrijfsinrichting.

Eisen

• Ten minste 5 jaar relevante werkervaring in BPM, procesoptimalisatie en consultancy in de afgelopen 7 jaar.
• Ten minste 5 jaar aantoonbare werkervaring met BPM-tools en methodieken (zoals BPMN, Lean Six Sigma) in de afgelopen 7 jaar.
• Ten minste 5 jaar aantoonbare werkervaring met het toepassen van het Novius-raamwerk in de afgelopen 7 jaar.
• Ten minste 3 jaar aantoonbare ervaring met het begeleiden en coachen van procesontwerpers in BPM-trajecten met focus op vereenvoudigen, uniformeren en beheersbaar inrichten van processen in de afgelopen 5 jaar.
• Ten minste 3 jaar aantoonbare werkervaring in een SAFe-agile omgeving in de afgelopen 5 jaar.
• Ten minste 2 jaar aantoonbare werkervaring met Microsoft Dynamics.
• Sterke analytische vaardigheden: doorgronden van complexe businessprocessen en vertalen naar concrete, werkbare (standaard) oplossingen.
• Uitstekende verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden, met het vermogen om effectief te communiceren met zowel technische als niet-technische stakeholders.

Wensen

• Functioneert op academischwerk- en denkniveau.
• Opleiding bedrijfskunde, bestuurlijke informatiekunde of vergelijkbare opleiding op Academisch- of HBO-niveau.
• Integrale methodische benadering (scopafijth ) bij onderzoek en advisering, gebruik makend van betreffende methoden, technieken en gereedschappen.
• Kennis van de mogelijkheden van ICT.
• Toont adviesvaardigheden, die nodig zijn voor het uitbrengen van adviezen aan opdrachtgevers/management/directie.
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn specialistisch vakgebied en heeft kennis van andere specialismen
• Minimaal 3 jaar ervaring als senior adviseur op het vakgebied organisatie en informatievoorziening.
• Ervaring in het leidinggeven aan complexe, strategisch georiënteerde organisatieveranderingsprojecten en implementatietrajecten.

Competenties

• Klantgerichtheid: Onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hiernaar handelen.
• Resultaatgerichtheid: Gericht op het behalen van resultaten en ingrijpen bij tegenvallende resultaten.
• Samenwerken: Actieve bijdrage aan gezamenlijke resultaten en probleemoplossing.
• Netwerken: Relaties en netwerken opbouwen en effectief aanwenden.
• Omgevingsbewustzijn: Goed geïnformeerd zijn over ontwikkelingen en deze effectief benutten.
• Visie: Concentreren op hoofdlijnen en lange termijn beleid, nieuwe visies ontwikkelen en uitdragen.
• Oordeelsvorming: Juiste en realistische conclusies trekken op basis van informatie.
• Probleemanalyse: Signaleren van problemen, verbanden leggen en oorzaken opsporen.