Adoptiespecialist M - Freelance opdracht in Utrecht
FlexSpot®Opdrachtomschrijving
Functie omschrijving
Binnen de NS is 1,5 jaar geleden het Adoption & Analytics-team opgericht om collega’s te helpen hun digitale vaardigheden te verhogen. Zo werken we onder meer aan de basisvaardigheden van collega’s in het gebruik van Microsoft 365-applicaties (o.a. Teams, Outlook, SharePoint). Daarnaast zijn we op 3 juni jl. gestart met het opschalen van 1000 naar 4500 Copilot M365-licenties voor kantoormedewerkers.
We zijn momenteel druk bezig met het optuigen van samenwerkingen met andere teams zoals HR-Leren & Presteren, DIA (Data Innovatie & Analyse), Communicatie en het technische team van M365 om op grote schaal onze eindgebruikers te kunnen bedienen. We zijn een pionierend team dat steeds verder bouwt aan de visie voor onze digitale werkplek, waarin er veel ruimte is voor initiatief.
Werkzaamheden
- Je helpt collega’s hun digitale vaardigheden te verhogen.
- Je werkt aan basisvaardigheden in Microsoft 365-applicaties (o.a. Teams, Outlook, SharePoint).
- Je ondersteunt het opschalen van Copilot M365-licenties (van 1000 naar 4500) voor kantoormedewerkers.
- Je richt samenwerkingen in met teams zoals HR-Leren & Presteren, DIA (Data Innovatie & Analyse), Communicatie en het technische M365-team om eindgebruikers op grote schaal te bedienen.
- Je werkt projectmatig en maakt deel uit van een programmateam.
- Je legt verbinding tussen diverse afdelingen, hebt oog voor gebruiksvriendelijkheid en de behoefte van eindgebruikers.
- Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en draagt kansen voor verbetering aan.
De opdrachtgever(s)
Je komt te werken binnen de Centrale Platform Organisatie (CPO) van NS IT. CPO richt zich op samenwerking en enablement tussen IT en business en draagt bij aan het fundament voor een wendbare IT-organisatie. Dit doen wij met focus op innovatieve producten en diensten, zoals werkplek, platformisering, Developer Journey en Operations.
Je maakt deel uit van het Adoption & Analytics-team: een nieuw, hecht en ambitieus team dat zich richt op het verhogen van digitale vaardigheden en het ontwikkelen van adoptiestrategieën op basis van data. Het team werkt op maandag en donderdag op kantoor in Utrecht.
Omschrijving kandidaat
- Projectmatig werkt;
- Deel kan uitmaken van een programmateam;
- Oog heeft voor gebruiksvriendelijkheid en de behoefte van onze eindgebruikers;
- Verbinding kan leggen tussen diverse afdelingen;
- Gestructureerd werkt en initiatief neemt;
- Creatief en communicatief sterk is;
- Mensen mee weet te nemen en hier energie uit haalt;
- Kansen ziet voor verbetering en suggesties durft aan te dragen;
- Goed de vertaalslag kan maken van het projecten naar de afdeling (CPO).
- Je vertaalt technische mogelijkheden naar duidelijke, praktische oplossingen voor eindgebruikers;
- Sterk analytisch vermogen en gewend om data-gedreven werken;
- Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en komt in actie;
- Creatief en communicatief sterk, je weet mensen mee te nemen;
- Je bent vanaf augustus beschikbaar voor deze opdracht.
Functie eisen
Hieronder staan de eisen beschreven. Dit zijn knock-out criteria waaraan je minimaal dient te voldoen.
- Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
- Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in de richting van IT- of Digitale Werkplek adoptie
- Je beschikt over ervaring met verandermanagement en het ondersteunen van IT-adoptiestrategieën
- Je vertaalt technische mogelijkheden naar duidelijke, praktische oplossingen voor eindgebruikers. Licht toe op je voorblad waar je dit hebt gedaan
- Je beschikt over goede kennis van Microsoft 365-applicaties, inclusief Copilot
- Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal
- Je bent vanaf augustus beschikbaar voor deze opdracht
- Je gaat akkoord met een achtergrondonderzoek na gunning (VOG, geheimhoudingsverklaring, integriteitsverklaring en vragenlijst). De documenten t.b.v. dit onderzoek dienen vóór aanvang van de opdracht te zijn ingestuurd zodat er tijdig gescreend kan worden.
- Je gaat akkoord met het afsluiten van de benodigde beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Meer informatie over de hoogte van de te verzekeren bedragen is te vinden in de voorbeeldcontracten onder ‘mijn instellingen’.
- Je bent in de afgelopen twee jaar niet in dienst geweest bij NS middels een arbeidscontract voor bepaalde of onbepaalde tijd
Wensen:
- Je beschikt over kennis van Agile/Scrum
Competenties
Extra info
Duur: 7 maanden
Opties tot verlenging: Ja, optioneel.
Uren per week: 32
Start: 2026-08-17T21:59:00Z
Werkdagen: Het team werkt op maandag en donderdag op kantoor in Utrecht.
Gespreksdata: Op donderdag 30 juli in Utrecht.
Reageer direct
De opdracht sluit: 25.07.2026. Hierna is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
Sollicitatie procedure
Vind een opdracht die bij je past
Bekijk het actuele overzicht van beschikbare opdrachten en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de opdracht.
Solliciteer direct
Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.
Reactie van de opdrachtgever
Na je sollicitatie neemt de opdrachtgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere opdracht.
Start met je opdracht
Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de opdrachtgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.