Procesanalist - Freelance opdracht in Zuid-Holland

Opdrachtomschrijving

De kandidaat is een Procesanalist die ervaring heeft met het beschrijven van IT- processen op basis van met name ITIL. Met name, omdat ook Agile/Scrum georiënteerde processen in de toekomst een plaats krijgen in de Beheerorganisatie PGB2.0. De rol van de kandidaat zal bestaan uit het actualiseren van de beschrijvingen van de huidige situatie binnen de Beheerorganisatie PGB2.0, conform de vastgestelde richtlijnen én procesanalyses binnen de lopende verbeterprojecten. Procesbeschrijvingen worden vastgelegd in Confluence. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het team Service Management.

Belangrijkste taken
Wat zijn de werkzaamheden van de Procesanalist:

• – Het opstellen en wijzigen van de processen en procedures van de Beheerorganisatie PGB2.0 in Confluence
• – Het afstemmen en vastleggen van de processen met de proceseigenaren en anderen belanghebbende
• – Het afstemmen van de werkzaamheden met de andere procesanalisten
• – Procesanalyses uitvoeren en vastleggen binnen verbeterprojecten

Achtergrond opdracht
Het persoonsgebonden budget (pgb) is een subsidie van de overheid waarmee mensen zelf de zorg kunnen inkopen die zij nodig hebben. De programmadirectie pgb is verantwoordelijk voor de toekomstbestendigheid van het pgb, het bevorderen van de samenwerking in de keten, het bevorderen van continuïteit en rechtmatigheid in de uitvoering, de realisatie en implementatie van het PGB Portaal en is de coördinerend opdrachtgever voor de SVB namens VWS.

Afdeling informatievoorziening
De afdeling informatievoorziening (IV) binnen de programmadirectie pgb is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het PGB2.0 systeem, waar het PGB Portaal een onderdeel van is. Via het PGB Portaal kunnen veel zaken rond het PGB worden geregeld. Dit portaal is zowel bedoeld voor budgethouders en vertegenwoordigers als voor hun zorgverleners. Daarnaast ondersteunt het PGB2.0 systeem de verstrekkers (gemeenten en zorgkantoren) van het PGB en de Sociale Verzekeringsbank (SVB) in het uitvoeren van hun wettelijke taken.

Project
Procesanalist voor het actualiseren van de procesbeschrijvingen binnen de Beheerorganisatie PGB2.0.De Beheerorganisatie PGB2.0 maakt deel uit van de programmadirectie PGB.

Eisen

• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar ervaring met het beschrijven van IT-beheerprocessen
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar kennis en ervaring met Agile/scrum werken
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal HBO werk-/denkniveau
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het werken van Confluence of een soortgelijke oplossing

Wensen

• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Confluence of soortgelijke software.
• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van proces analyse.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgenof stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!